하나은행은 고객에게 더 많은 혜택과 즐거움을 드리기 위해 하나원큐 내 혜택 페이지를 개편했다고 23일 밝혔다. 새롭게 바뀐 하나원큐의 혜택 페이지는 '놀이터' 컨셉으로 리뉴얼됐다. 봄에는 벚꽃이 피고 겨울에는 눈이 오는 추억의 놀이터 화면이 하나원큐를 방문한 고객들을 반기며, 고객들은 어린 시절 놀이터에서 놀이하듯 쉽고 재미있게 다양한 혜택과 콘텐츠들을 경험해볼 수 있다.먼저 하나원큐를 찾는 고객들을 위한 혜택들이 더욱 다양해졌다. ▲100% 당첨 시즈널 이벤트 ▲GS25 편의점 10% 할인 ▲쿠폰마켓 기프티콘 7% 캐시백 등 유익한 이벤트와 다양한 생활 속 혜택들을 하나원큐 놀이터를 방문하는 누구나 누릴 수 있다. 또 하나
신한라이프는 지난 22일 서울시 중구 소재 신한L타워에서 고객 중심의 금융서비스 개선을 위한 '2025 고객컨설턴트' 발대식을 개최했다고 23일 밝혔다. 고객컨설턴트 제도는 신한라이프의 상품과 서비스에 대해 고객이 직접 의견을 제시하고 회사와 함께 개선하고자 마련된 고객 참여형 프로그램이다. 다양한 고객의 의견을 청취하기 위해 신한라이프 뿐만 아니라 타사 보험을 가입한 고객까지 공개 신청을 받아 20대부터 50대까지의 남녀 10명을 최종 선발했다.이날 위촉된 고객컨설턴트는 오는 12월까지 약 8개월간 신한라이프의 상품과 서비스를 체험하며 ▲소비자 관점의 상품 만족도 ▲보험 청약 프로세스 편의성 ▲디지털 서비스 고객 접근
태광그룹 금융계열사 흥국화재가 지난 22일 서울 영등포 콜센터에서 '마음챙김 힐링프로그램'을 진행했다고 23일 밝혔다. 이번 프로그램은 강북삼성병원 기업정신건강연구소와 협력해 고객응대 최전선에 있는 상담사들이 일상 속에서 겪는 감정노동과 스트레스를 보다 건강하게 인식하고 회복할 수 있도록 돕기 위해 기획됐다.특히 보험회사 콜센터 특성상, 상담사들은 고객의 사고, 질병, 사망 등 민감한 상황을 접하는 과정에서 높은 수준의 정서적 부담과 소진을 경험할 수 있다는 점에 주목했다. 이에 따라 프로그램은 감정적 소진에 대한 이해와 더불어 스트레스 완화를 위한 감각집중 마음챙김 연습, 차(茶)를 활용한 명상 실습 등 실질적인
새마을금고중앙회는 지난 21일 이사회를 열고 자회사인 MG캐피탈에 2000억원 규모의 유상증자를 결정했다고 23일 밝혔다. MG캐피탈은 산업금융, 기업금융 등을 주로 영위하고 있는 여신전문금융회사로 1997년 설립됐다. 올해 2월 28일 중앙회는 M캐피탈 지분 98.37%를 인수하면서 동시에 MG캐피탈로 사명을 변경한 바 있다. 중앙회는 5월 예정된 주금납입 등을 통해 MG캐피탈에 대한 유상증자를 마무리할 계획이다.새마을금고중앙회 관계자는 "이번 유상 증자로 중앙회의 MG캐피탈에 대한 지원의지를 보여줌으로써 MG캐피탈의 신용등급 상향 등 조달경쟁력이 제고될 것으로 기대하고 있다"면서 "MG캐피탈의 재무구조를 개선하고, 장기적으로는 강
코스닥 상장사 KX가 자사주 매입·소각을 결정하며 주주환원 정책을 강화한다고 23일 밝혔다. 이번 자사주 매입·소각 결정은 불확실한 글로벌 경제 환경 속에서도 '주주와의 상생'을 최우선 가치로 삼겠다는 의지를 표명한 것으로 풀이된다.앞서 KX이노베이션은 지난 2월 '기업가치 제고 계획'을 발표하며 ▲책임 있는 주주환원 ▲자회사 실적 회복 ▲신규 성장동력 확보를 3대 핵심 과제로 제시한 바 있다. 이번 자기주식 취득은 코스닥 시장 장내 매수로 진행된다. 취득 예정 수량은 보통주 51만 6130주(1.14%), 취득 완료 후에는 전량 소각할 예정이다. KX이노베이션은 과거에도 자사주를 꾸준히 취득해 왔다. 2020년 2~3월에는 20만주를 이
IBK기업은행이 IBK 카드앱 가입 고객을 대상으로 다양한 문화 이벤트를 선보이는 'IBK카드 컬처 시리즈'를 실시한다고 22일 밝혔다. 이번 이벤트는 뮤지컬과 미술 전시회에 이어 K-POP 콘서트까지 다양한 콘텐츠로 구성됐으며 고객의 문화 향유 기회를 확대하기 위해 기획됐다. 먼저 뮤지컬 '알라딘' VIP 좌석 티켓 제공 이벤트가 진행된다. 4월 17일부터 5월 23일까지 IBK 카드앱에 신규 가입하고 개인신용카드 또는 체크카드를 30만원 이상 사용한 고객과 마스터브랜드 개인신용·체크카드 이용 고객을 대상으로 한다. 추첨을 통해 총 100명에게 1인당 2매씩 총 200매의 티켓을 증정한다. 미술 전시 '모네에서 엔디워홀까지' 티켓 이벤트도 마련
삼성화재가 국내 보험업계 최초로 '언팩 컨퍼런스'를 개최하며 혁신상품을 공개하고 보험산업의 미래 청사진을 제시했다. 22일 삼성화재에 따르면 이번 행사는 이날 서울 서초동 삼성금융캠퍼스에서 열렸으며, 금융위원회와 손해보험협회, 보험개발원, 보험연구원 등 관련 기관을 비롯해 학계, 재보험사, 언론사, GA 대표 등 150여명이 참석했다. 컨퍼런스는 정무위원회 김승원 국회의원과 금융위원회 권대영 사무처장의 축사로 시작됐다. 이어 삼성화재 이문화 사장이 고객 중심 가치 실현, 사회문제 해결, 책임경영 확립 등 회사의 혁신 방향을 발표했다. 이날 행사에서는 5월 출시 예정인 신상품 '보장어카운트'가 처음으로 공개됐다.개발을 총
KB국민카드가 기후변화 대응을 위한 공기정화나무 기부와 멸종위기 식물 보호 사업을 올해도 이어간다고 22일 밝혔다. KB국민카드는 2019년부터 공기정화나무를 아동보육시설에 기부하고, 멸종위기 식물의 생물다양성 보전을 위한 자생지 복원 사업을 전개해왔다. 지금까지 총 1만 1000그루의 공기정화나무를 기부했다. 3만 2500제곱미터 규모의 자생지에 6500그루의 나무를 식재하는 성과를 거뒀다.올해 사업은 4월부터 11월까지 7개월간 진행된다. 임직원이 직접 키운 공기정화나무 2000그루가 수도권 100여개 아동보육시설에 전달될 예정이며, 해당 수량만큼 멸종위기 식물을 양묘해 자생지 복원에 활용한다.KB국민카드 관계자는 "미래 세대의
라이나원이 소비자 보호에 앞장선 텔레마케터(TMR)를 대상으로 특별 시상식을 열었다. 라이나원은 17일 TM 연도대상 행사에서 '소비자중심경영 우수설계사' 시상을 신설하고, 고객 보호에 기여한 우수 TMR 12명을 선정해 포상했다고 22일 밝혔다.이번 시상은 불완전판매 예방, 민원 제로, 상담 투명성 강화 등 소비자 중심의 영업활동을 실천한 설계사에게 주어지는 상이다. 최근 13개월 이상 근속한 TMR 중 민원 및 불완전판매 제로, 고령소비자 민원 제로 등 'Zero 원칙' 항목을 기준으로 평가해 수상자를 선정했다.수상자는 ▲롯데카드 대구센터 박해인 ▲BC카드 OB 대구센터 신소영 ▲SCA-N 센터 김현수 ▲롯데카드 부평센터 이정신 ▲HDHS 센
SK텔레콤이 유심 관련 정보 유출 정황을 인지하고 보안 조치를 강화했다. SK텔레콤은 지난 19일 오후 11시경, 해커에 의해 삽입된 악성코드로 인해 일부 고객의 유심 관련 정보가 유출된 것으로 추정되는 정황을 확인했다고 22일 밝혔다.SK텔레콤은 20일 한국인터넷진흥원(KISA)에 해당 침해사고를 즉시 신고했다. 22일 오전 10시에는 개인정보보호위원회에도 개인정보 유출 사실을 신고하고 조치에 들어갔다. 회사 측은 유출 정황 인지 직후 악성코드를 삭제하고 해킹이 의심되는 장비를 격리했다. 현재까지 해당 정보가 실제로 악용된 사례는 확인되지 않았다고 설명했다.SK텔레콤은 피해 확산 방지를 위해 ▲전체 시스템 전수 조사 ▲불법 유심
한성자동차가 조선 팰리스와 손잡고 고객 경험 강화에 나선다. 메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차는 22일 조선 팰리스 서울 강남과 프리미엄 라이프스타일 제휴 강화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 이날 밝혔다.이번 협약을 통해 한성자동차는 VIP 고객 커뮤니티 프로그램 '탑클래스(Top Class)' 회원을 대상으로 조선 팰리스 숙박 패키지, 조식 뷔페, 주류·샤퀴테리 서비스 등 프리미엄 혜택을 제공한다. 조선 팰리스 고객 역시 메르세데스-마이바흐 브랜드 전시 공간에서 차량 헤리티지를 경험하고 사전 예약 시 전용 컨시어지 서비스도 이용할 수 있다.전시 공간은 조선 팰리스 지하 1층에 마련되며 마이바흐 차량 전시 및 브랜드 체
NH농협생명은 서울총국 관내 농축협 우수직원을 대상으로 VIP 고객 상담 역량을 강화하는 '농축협 WM마스터 CLASS'를 운영한다고 21일 밝혔다. 이번 교육은 최근 세금 부담 증가와 상속·증여 수요 확대 등으로 VIP 고객의 자산관리 니즈가 높아지고, 시중은행과의 경쟁도 심화되는 상황에서 농축협 직원의 전문성을 높이기 위해 기획됐다. 자산가 비율이 높은 서울 지역의 특성을 반영해 서울총국을 시작으로 운영되며, 내년부터는 전국으로 확대할 예정이다.교육에는 NH농협생명 WM팀의 전문위원이 강사로 참여해 VIP 고객의 니즈 분석, 자산 규모별 세미나 전략, 상속·증여·은퇴설계 등 종합적이고 심층적인 맞춤형 컨설팅 역량 향상에 초점
KB국민은행은 삼성금융네트웍스의 통합 금융 플랫폼 모니모와 협업해 '모니모 KB 매일이자 통장'을 출시하고, 일반 고객 대상 판매를 시작한다고 21일 밝혔다. 이번 상품은 모니모 앱에서만 개설 가능한 수시입출금통장으로, 지난 2024년 9월 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 지정된 바 있다. 총 22만 5000좌 한정으로 판매되며, 일반 고객은 오늘부터 가입할 수 있다. 출시에 앞서 KB국민은행과 삼성금융네트웍스는 지난 16일부터 20일까지 사전 예약 이벤트에 당첨된 고객 20만명을 대상으로 우선 가입을 진행했다. 5월 11일까지 '모니모 KB 매일이자 통장' 개설 이벤트에 참여 후 통장을 개설하면 모니머니 3000원을 제공받을 수 있다. 이
