KLM 네덜란드항공(KLM)은 글로벌 항공사 평가 기관 아펙스(APEX)가 수여하는 ‘월드 클래스 어워드’를 3년 연속 수상하는 영예를 안았다고 26일 밝혔다.‘월드 클래스 어워드’는 전 세계 100만 명이 넘는 승객을 대상으로 항공 서비스에 대한 설문조사를 실시한 후, 외부 전문 감사 기관의 검증을 거치는 상이다. 최고 등급인 5성을 받은 항공사에게 어워드가 수여되며, 올해는 8개 항공사가 선정됐다. KLM은 고객 경험, 안전, 서비스, 지속가능성 등에서 우수성을 인정받아 ‘월드 클래스 어워드’를 3년 연속 수상하는 쾌거를 거뒀다. 특히 지속가능성 부문에서는 최고 수준인 ‘베스트 인 클래스’로 인정받았다.바리 테르 보르트 KLM 네덜란
