클라비요(KVYO, Klaviyo, Inc. )는 AI 기반 BFCM이 기록을 경신했다.2일 미국 증권거래위원회에 따르면 클라비요가 38억 달러의 클라비요 기여 가치(KAV)를 기록하며 전년 대비 27% 증가했으며, 거의 20,000명의 고객이 역대 최고의 판매일을 기록했다.보스턴 – 2025년 12월 2일 – 클라비요(NYSE: KVYO)는 2025년 BFCM 요약 보고서를 발표하며, 추수감사절과 사이버 먼데이(BFCM) 사이의 5일이 기록적인 성과를 거두었음을 밝혔다.이는 깊은 할인에 의한 것이 아니라 충성도와 AI 기반 개인화에 의해 촉진되었다.업계 전반의 할인율이 감소했음에도 불구하고, 클라비요를 사용하는 브랜드는 비정상적인 성장과 참여를 경험했다.주요 발견 사항은 다음과 같다.클라비요는 BFCM 기간 동안 227억 개 이상의 메시지를 전달했으며(전년 대비 25% 증가), 고객을 위해 38억 달러 이상의 KAV를 생성했다.소비자 지출은 전년 대비 11% 증가했으며, 할인은 전년 대비 10% 감소했으며, 이는 충성도가 성과를 이끌었다.AI 기반 추천은 소비자들이 더 오랜 시간 동안 탐색하도록 하여 사이트 내 참여와 제품 발견을 심화시켰다.사이버 일요일은 전년 대비 거의 14% 증가하며 주말 중 가장 빠르게 성장하는 날이 되었고, 사이버 먼데이는 전년 대비 11% 증가하며 블랙 프라이데이의 10% 증가를 초과했다.미국에서 BFCM 기간 동안 온라인으로 지출된 20달러 중 1달러는 클라비요가 전달한 메시지나 경험에서 비롯되었다.주요 카테고리: 건강 및 뷰티 판매는 전년 대비 14% 증가했으며, 의류는 11% 증가했다.충성도는 BFCM 성장의 엔진이었다.올해 BFCM에서는 동일 사이트 판매가 전년 대비 11% 증가했으며, 반복 구매자가 많은 성장을 이끌었다.반복 고객으로부터의 수익은 전년 대비 13.5% 증가했으며, 이는 신규 구매자로부터의 수익을 초과했다.고객들은 조기 접근, 독점 출시, VIP 특전 및 개인화된 제안과 같은 충성도 전술에 반응했다.소비자들은
