선우사무용가구는 사무용 책상과 의자, 회의용 테이블, 파티션, 수납장 등 다양한 제품을 취급하는 인천사무용가구 전문 업체다. 기업 사무실을 비롯해 병원, 학원, 관공서, 상업시설 등 다양한 공간을 대상으로 가구를 공급하고 있으며, 현장 실측부터 공간 배치 상담, 제품 선정, 견적, 배송 및 설치까지 연결되는 서비스를 운영하고 있다. 특히 고객의 예산과 업무환경을 고려한 가구 구성을 제안해 공간 활용도를 높이는 데 주력하고 있다.
최근에는 사무실 개설과 이전 과정에서 발생하는 고객의 불편을 줄이기 위해 서비스 영역 확대를 추진하고 있다. 사무실 이전을 준비하는 기업은 가구 구매와 배치뿐 아니라 이사, 청소, 기존 가구 재배치 등 여러 업무를 함께 진행해야 한다. 선우사무용가구는 이러한 수요에 대응해 관련 서비스를 연계하고, 고객이 여러 업체를 개별적으로 알아보지 않고도 하나의 상담 창구에서 필요한 사항을 확인할 수 있도록 서비스 체계를 강화할 방침이다.
소상공인 창업 지원 플랫폼 비벗과의 협력도 주요 사업 확대 전략 중 하나다. 비벗은 NHN KCP가 선보인 소상공인 창업 지원 플랫폼으로, 예비 창업자를 대상으로 창업 준비 일정 관리와 지원사업 정보, 제휴업체 연결 등 다양한 서비스를 제공한다. 선우사무용가구는 비벗과의 협력을 통해 신규 창업자가 매장이나 사무실을 준비하는 과정에서 필요한 가구를 보다 편리하게 선택하고 공급받을 수 있도록 지원하고 있다.
업소용가구 시장 진출도 추진하고 있다. 기존 사무용가구 중심의 제품 공급에서 나아가 카페와 음식점, 프랜차이즈 매장 등 상업공간에 필요한 테이블과 의자 등으로 취급 품목을 확대할 계획이다. 특히 매장별 공간 구조와 고객 동선, 사용 목적, 구매 예산 등을 고려한 제품을 제안하고 납품과 설치 서비스를 강화해 소상공인의 초기 창업 부담을 줄이는 데 집중할 예정이다.
설치 이후의 사후관리 체계도 강화한다. 사무용가구와 업소용가구는 장기간 사용하는 제품인 만큼 구매 당시의 가격과 품질뿐 아니라 유지관리와 사후 대응도 중요한 요소다. 선우사무용가구는 제품 설치 이후 발생하는 고객 불편사항과 유지관리 수요에 지속적으로 대응할 수 있는 체계를 구축하고, 가구 재배치와 추가 구매 등 사업장 운영 과정에서 발생하는 다양한 요구에도 유연하게 대응한다는 방침이다.
선우사무용가구 관계자는 “창업을 준비하거나 사무실을 이전하는 고객들이 여러 업체를 개별적으로 알아봐야 하는 불편을 줄이는 것이 목표”라며 “가구 구매부터 설치, 이사, 청소, 사후관리까지 고객에게 필요한 서비스를 하나의 창구에서 편리하게 상담할 수 있도록 하겠다”고 밝혔다. 이어 “비벗과의 협력을 바탕으로 소상공인 창업 지원을 강화하고, 업소용가구 분야까지 사업 영역을 확대해 인천 지역을 비롯한 다양한 고객의 창업과 사업장 운영에 실질적인 도움을 주는 기업으로 성장하겠다”고 덧붙였다.
비욘드포스트 김신 기자 bp_ks@beyondpost.co.kr
