이번 행사는 한국인터넷PC카페협동조합, 한국인터넷PC문화협회가 공동 주최한 PC방 업계 행사다. 특히 전국 PC방 점주와 예비 창업자, 업계 관계자들이 다수 참석한 가운데 성황리에 개최됐다.
지난 2017년 설립된 멀티온시스템즈는 무인매장 출입통제 시스템과 PC방 원격관제 서비스를 구축·운영하는 기업이다. 현재까지 전국 500곳 이상에 무인화 시스템을 구축한 가운데 본사 직영 관제센터 및 현장 AS 조직을 통해 시스템 설치, 실시간 관제, 장애 대응 및 유지보수까지 통합 관리하고 있다.
멀티온시스템즈는 PC방만땅카페 공식 협력업체로 이번 행사에 참가해 전시 부스를 운영했다. 아울러 PT 발표를 통해 자사의 무인관제 시스템 및 운영체계를 소개했다.
특히 이번 행사 현장에서는 야간 무인 운영에 따른 인건비 절감과 미성년자 출입 관리, 안면인식 기반 출입통제 기술 등이 주로 관심을 모았다. 멀티온시스템즈의 PC방 관제 서비스는 QR·안면인식·지문 인증 등 출입통제 기술과 전문 관제 인력의 원격 모니터링을 결합한 것이 특징이다. 무엇보다 최초 방문 시 멀티패스 앱을 통해 QR 인증을 완료할 경우 이후 등록 고객이 안면인식만으로 간편하게 출입할 수 있다.
또한 매장 운영 환경에 따라 야간 관제 시간을 5시간부터 10시간까지 선택할 수 있다. 멀티온시스템즈의 관제센터는 365일 쉬는 날 없이 운영된다. 관제 서비스 도입 시 설치비는 무료이며 미성년자 출입 관련 행정처분에 대비한 계약 범위 내 벌금 대납 및 법률 지원 제도도 마련돼 있다.
천현기 멀티온시스템즈 대표는 "무인관제 서비스의 경쟁력은 출입통제 기술을 넘어 예기치 못한 상황에 얼마나 신속하고 책임감 있게 대응하느냐 여부에 달려 있다"며 "그동안 축적한 직영 관제 경험과 현장 대응 역량을 바탕으로 PC방 점주들이 안심하고 야간 매장을 운영할 수 있도록 지원할 것"이라고 전했다.
비욘드포스트 김민혁 기자 bp_kmh@beyondpost.co.kr
