- 패키지보다 편리한 여행… 고객 편의성∙신뢰도↑

이러한 가운데 가이드맨 방콕은 직접 다이렉트로 상품을 결제하는 시스템을 구축하고 있으며, 이에 소비자들이 안전하게 상품을 구매할 수 있고 환불도 원활하게 진행할 수 있도록 돕고 있다.
가이드맨 방콕 관계자는 “여행은 단순한 상품이 아니라, 경험과 시간을 구매하는 특수한 가치를 지닌 상품이기 때문에 이번 사태 속에서도 신뢰할 수 있는 가이드맨 방콕과 함께 여행 계획을 세운다면 안심하고 여행을 갈 수 있다”고 전했다.
한편, 가이드맨은 자유여행과 패키지 여행을 결합한 자유여행 패키지 상품을 처음 선보인 여행 전문 업체로, 남다른 운영 노하우와 전문적인 경험을 바탕으로 특별한 여행 상품들을 제공하고 있다.
현지 영업 관광 영업증은 물론 한국에서도 관광 사업자등록을 보유하고 있어 안심하고 사용할 수 있으며, 여행자 보험 외에도 통신판매신고, 서울보증보험, 관광용 차량보험에 가입하여 소비자와 탄탄한 신뢰 관계를 구축하고 있다. 여행자 보험뿐만 아니라 사업에 대한 다수의 보험을 들어 놓는 여행 업체는 흔치 않기 때문이다.
또한 자유여행의 편안함과 패키지 여행의 편리함을 모두 즐길 수 있도록 한 그룹만을 위한 전담 가이드와 단독 차량이 함께 하여 프리미엄 프라이빗 여행을 즐길 수 있다. 더 구경하고 싶은 곳이나, 휴식을 취하고 싶은 곳이 있다면 일정보다 조금 더 머무르는 등 유연한 일정 조율이 가능한 것이 특징이다.
또한 패키지 여행은 다른 일행들과 동행하며 불편한 점이 생기거나, 필수 쇼핑이나 필수 옵션이 포함되는 경우가 많지만 가이드맨은 그런 부분이 일절 없어 고객들의 만족도가 높다.
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