
이 제도는 고객이 제품을 14일간 사용한 후 만족하지 않을 경우 100% 환불을 받을 수 있는 서비스다. 또한 H30S 페이셜크림을 비롯해 울트라스킨, 울트라로션, 스킨클렌저 베스트셀러 4종의 샘플을 무료로 제공하는 프로모션도 함께 진행 중이다.
지루샵의 대표 제품인 세라케어 H30S 페이셜크림은 특허받은 세라마이드 성분을 함유한 수분크림으로, 무너진 피부 장벽을 회복시켜 단단한 도자기 피부로 케어해주는 시카케어 제품이다. 특히 영하 30도의 극한 환경에서 서식하는 미생물에서 추출한 특허 보습 성분 안타티신을 함유해 민감한 피부를 보호하고 관리하는 데 탁월한 효과를 발휘한다.
세라마이드는 지루성피부염, 지루성두피염, 얼굴모낭염, 주사피부염, 지성트러블피부, 얼굴습진, 얼굴홍조, 수부지, 좁쌀여드름, 속당김, 피부뒤집어짐, 피부오돌토돌 가려움 등 피부 문제에 대한 해결책으로 주목받고 있는 성분이다. 세라케어 H30S가 핵심 원료로 무너진 피부장벽을 스스로 복구시켜 자극받아 붉어진 피부를 획기적으로 개선해 준다. 특히 세라마이드는 피부 세포 간의 접착제 역할을 하며, 피부 장벽을 보호하고 강화하는 데 중요한 역할을 한다.
지루샵은 2007년 지루성 피부 커뮤니티인 ‘지루카페’에서 시작됐다. 이 카페는 창립자가 오랜 기간 지루성 피부염과 지루성 두피염으로 고생하며, 자신의 경험을 바탕으로 커뮤니티를 운영해 오던 중 탄생한 브랜드다. 대표는 지루성 피부로 고통받는 사람들을 위해 직접 제품 개발에 나섰으며, 회원들의 피드백을 반영해 제품을 모니터링하면서 최종적으로 대다수 회원이 만족할 때 비로소 하나의 제품을 출시하는 방식으로 발전시켜 왔다.
현재 지루샵은 세라케어라는 이름으로 울트라스킨, 울트라로션, 세라마이드 크림, H30S 페이셜크림, 쿨링샴푸 등 총 11종의 다양한 피부 고민을 해결할 수 있는 제품을 개발해 인기를 끌고 있다.
지루샵 관계자는 "이번 책임환불 보장제와 다양한 프로모션은 안면지루, 지성 트러블, 얼굴 가려움, 얼굴 번들거림 등 민감성 피부로 고민하는 소비자들에게 신중하게 제품을 체험하고 선택할 기회를 제공하며 고객의 신뢰와 만족도를 더욱 높일 수 있을 것으로 기대된다"고 말했다.
김신 비욘드포스트 기자 news@beyondpost.co.kr