새롭게 단장한 인후점은 고객 경험을 중심으로 공간을 재구성한 것이 특징이다. 매장 동선을 보다 효율적으로 개선하고, 실제 생활 환경을 반영한 체험형 전시를 강화해 방문 고객이 제품을 직관적으로 비교하고 이해할 수 있도록 했다. 이를 통해 단순 진열 중심에서 벗어나 직접 체험하며 구매를 결정할 수 있는 환경을 마련했다.
매장에서는 TV, 냉장고, 세탁기, 건조기, 스타일러 등 LG전자 주요 프리미엄 가전을 한자리에서 만나볼 수 있다. 전문 매니저의 상담을 통해 고객의 생활 패턴과 공간 구조에 맞는 가전 구성을 제안받을 수 있어 보다 합리적인 구매가 가능하다.
리뉴얼 오픈을 기념한 혜택도 다양하게 준비됐다. 행사 기간 동안 일부 인기 제품을 선착순 한정 특가로 제공하며, 구매 금액에 따라 주방용품, 식기류, 냄비세트 등 실용적인 사은품을 선택 증정하는 이벤트도 함께 진행된다.
특히 혼수를 준비하는 예비부부를 위한 맞춤 상담 서비스가 강화됐다. 1:1 전문 상담을 통해 예산과 라이프스타일에 맞춘 가전 패키지를 제안하며, 여러 제품을 한 번에 비교하고 구성할 수 있어 효율적인 혼수 준비가 가능하다.
이사나 입주를 앞둔 고객을 위한 컨설팅도 지원된다. 주거 공간의 구조와 사용 환경을 고려해 가전 배치와 제품 선택을 안내함으로써, 초기 계획 단계부터 체계적인 가전 구성을 돕는다.
또한 LG전자 구독 서비스를 활용하면 초기 비용 부담을 낮추면서 최신 가전을 이용할 수 있다. 구독 기간 동안 무상 A/S는 물론, 정기적인 관리 서비스와 소모품 배송 등 다양한 혜택도 함께 제공된다.
고객 편의를 높이기 위한 상담 예약 시스템도 운영된다. 원하는 시간에 맞춰 전문 매니저와 상담을 진행할 수 있어 보다 효율적인 방문이 가능하다.
LG전자 베스트샵 인후점 관계자는 “이번 리뉴얼을 통해 고객이 보다 편안하게 제품을 체험하고 상담받을 수 있는 환경을 마련했다”며 “혼수, 이사, 입주를 준비하는 고객들에게 실질적인 도움이 되는 혜택을 제공할 것”이라고 전했다.
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