KB국민은행은 은행권 최초로 ‘순고객추천지수 관리 시스템’을 구축했다고 5일 밝혔다.순고객추천지수(이하 NPS)는 타인에게 추천할 의향을 측정하는 간단한 질문으로 고객 만족도를 측정하는 평가 방법이다. 글로벌기업들이 주로 사용하는 평가 방법으로 문제 요인을 명확히 파악해 실질적인 개선 영역을 도출할 수 있다는 것이 장점이다.KB국민은행은 채널, 상품, 서비스 등 모든 고객 접점에 대해 시장의 객관적 평가와 매 영업일 KB국민은행 이용고객 대상으로 만족도 조사에 NPS 조사 방법을 활용한다.‘NPS 관리 시스템’은 자체 개발한 AI 기술인 ‘KB-STA’를 활용해 NPS 조사 결과를 분석하고 유관 부서에 분석 결과를 제공한다. 이를
김보현 신임 대표이사 예정자는 1966년생으로 대한민국 공군 준장으로 예편한 뒤 2021년 대우건설 인수단장을 맡아 중흥그룹의 대우건설 인수 과정을 총괄했다. 지난 2022년 중흥그룹 편입 이후에는 대우건설 고문직을 1년간 역임했고 2023년과 지난해에는 총괄부사장으로 회사의 경영에 참여하며 국내외 현장 및 사업에 대한 경험을 쌓아왔다. 대우건설은 김보현 신임 대표이사의 선임에 대해 오랜 기간 군에서 쌓아온 경험을 바탕으로 합리적이면서 빠른 의사결정을 내리면서도 조직 구성원을 꼼꼼히 살필 수 있는 역량을 갖추고 있으며, 책임경영을 강화하기 위한 차원에서 결정됐다고 설명했다. 대우건설은 현 대표이사인 백정완 사장이 오는
비대면 직영인증증고차 플랫폼 리본카를 운영하는 오토플러스㈜가 ‘제18회 대한민국 자동차진단평가 기능경진대회’에서 국회 국토교통위원장상과 단체상, 동상을 받으며 3년 연속 수상하는 쾌거를 거뒀다고 5일 밝혔다. 자동차진단평가 기능경진대회는 자동차진단평가사를 대상으로 자동차 진단 기술을 평가하는 대회로, 자동차진단평가사의 기술력을 향상하고 진흥을 도모하는 데에 목적을 둔다. 기술 평가는 자동차 성능과 상태점검기록부 및 자동차진단평가서 작성 등 실차평가로 진행된다. 자동차진단평가사는 중고차의 성능과 상태를 점검하고 가격 산정을 하는 직업으로, 중고차의 유통 질서 확립 및 소비자 보호에도 기여하고 있다. 오
한국미래기술교육연구원(대표 박희정)은 오는 29일부터 3차에 걸쳐서 서울 여의도 전경련회관 사파이어홀에서 'AI 기반의 차세대 BMS 구축 전문가 과정 - Step 1: AI 연계형 차세대 BMS 기술, Step 2: AI 기반 배터리 수명 예측 프로세스 구축(실습), Step 3: AI 기반 배터리 고장 진단 프로세스 구축(실습)' 세미나를 온, 오프라인으로 병행해서 개최한다고 밝혔다.친환경 에너지에 대한 요구 증대와 고유가로 인한 고연비 이동 수단이 확대되면서 EV, PHEV, HEV, E-Bike, E-Scooter 등이 인기를 더해 가면서 기존의 납축전지나 Ni-MH에서 고성능, 고출력, 경중량 및 장수명 특성이 있는 리튬이온배터리로 전환된 가운데, 비정상적인 상황에서
2024년 11월 철강 상장기업 브랜드평판 빅데이터 분석결과 1위 현대제철, 2위 포스코홀딩스, 3위 TCC스틸 순으로 분석됐다. 한국기업평판연구소는 철강 상장기업 42개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 지난 10월 5일부터 11월 5일까지의 철강 상장기업 브랜드 빅데이터 12,411,495개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진
신협중앙회(회장 김윤식, 이하 신협)가 ‘무배당 신협Plus치매간병공제’와 ‘무배당 신협신수술비공제(갱신형)’ 신상품을 출시했다고 5일 밝혔다. 이번 신상품 2종은 고령화 사회에서 증가하는 치매 및 간병비, 의료비 부담에 실질적인 도움을 주는 것을 목표로 개발됐다. 두 상품 모두 체계적 보장으로 실질적인 혜택을 제공하는 것이 특징이다. ‘무배당 신협Plus치매간병공제’는 경도 치매부터 중증 치매까지 폭넓은 진단비를 보장하며, 중증 치매가 발생할 경우 매월 간병 생활자금을 평생 수령할 수 있도록 했다. 또한, 노인장기요양보험법에 따라 장기요양등급 판정 시 매월 재가․시설 급여금을 제공해 간병비에 대한 경제적 부담을 완
미국 증시를 대표하는 다우존스30산업평균지수에 지각변동이 일어났다.S&P 다우존스 지수 위원회는 지난 1일(현지시간) 반도체 기업 인텔을 다우지수에서 제외하고, 그 자리에 엔비디아를 편입한다고 발표했다. 이는 오는 8일부터 적용된다. 인텔은 1999년 다우지수에 편입된 이후 25년 만에 퇴출되는 수모를 겪게 됐다.4일(현지시간) 미 경제방송 CNBC에 따르면 이번 결정은 최근 급변하는 반도체 시장 상황을 반영한 것으로 풀이된다. 인공지능(AI) 시대의 도래와 함께 엔비디아는 폭발적인 성장세를 보이며 시가총액 2위 기업으로 우뚝 섰다. 반면 인텔은 AI 시장에서 엔비디아에 뒤처지고, 핵심 사업인 PC 및 데이터센터 프로세서 시장에서도
미국 대선을 앞두고 투자자들의 불안감이 증폭되며 뉴욕 주식시장이 하락세를 보였다. 4일(현지시간) 뉴욕증권거래소(NYSE)에서 다우존스30산업평균지수는 전 거래일보다 232.64포인트(0.47% ) 하락했다. 스탠더드앤드푸어스(S&P) 500과 나스닥 종합지수는 각각 13포인트(0.07% ) 41.36포인트(0.04% ) 밀리며 보합권에서 움직이는 모습을 보였다.이날 뉴욕증시는 롤러코스터 장세를 연출했다. 다우지수는 한때 400포인트 이상 급락하기도 했으며, S&P 500과 나스닥 지수는 하루 종일 상승과 하락을 반복했다. 이는 대선 결과에 대한 불확실성이 시장에 큰 영향을 미치고 있음을 시사한다.NBC 뉴스의 최신 여론조사에 따르면, 도널드 트럼프 전 대
4일 환경부와 경북도청에 따르면 영풍 석포제련소가 과거 오염물질 무단 방류와 관련해 최근 법원으로부터 조업정지 2개월이라는 처분을 확정받았다. 영풍 석포제련소는 낙동강 최상류에 있는 경북 봉화군에 위치해 있다.대법원 특별1부는 지난달 31일 영풍이 경북도지사를 상대로 낸 ‘조업정지처분 취소 소송’ 상고심에서 원고 청구를 심리불속행 기각했다. 심리불속행은 기각은 형사사건을 제외한 상고심에서 원심판결에 위법 등 특정 사유가 없을 경우, 본안 심리 없이 원심판결을 유지하는 제도다.환경부가 ‘물환경보전법’ 위반 사실을 적발한 지 5년 만에 조업정지 처분이 확정된 것이다. 환경부는 지난 2019년 4월 영풍제련소 특별지도
2025년 금리 하락이라는 변곡점을 맞는다. 이는 금융업권별로 서로 다른 영향을 미칠 것으로 보인다. 특히 통화 완화 정책으로 시장금리와 환율이 같이 하락할 전망이다. 하나금융연구소의 ‘금융산업 전망 보고서’에서다. 기준금리 인하로 시장금리와 환율 하락이 예상되는 가운데 금융업 전반의 수익성은 소폭 개선될 것으로 보고서는 내다봤다. 특히 정부가 가계대출 관리를 지속하면서 금융업 성장 축이 부채 중심의 은행에서 자본시장으로 천천히 이동할 전망이다. 보고서는 은행의 가계대출은 소폭 증가하고 회사채 발행 여건 개선으로 기업대출 증가세가 둔화할 것으로 봤다. 순이자마진 소폭 하락에도 대출이 소폭 증가
주얼리 플랫폼 아몬즈를 운영하는 비주얼(대표 허세일)이 10월 한 달간 금 시세 분석 결과를 공개했다.이번에 공개한 분석 결과에 따르면, 순금 한 돈을 살 때 10월 평균 가격은 50만 2,481원(3.75g)이었다. 이는 9월 평균 대비 3만 3,241원 상승한 것이다. 또한, 지난 9월(46만 9,240원)과 비교했을 때는 7.08%, 1월(36만 9,000원)과 비교했을 때는 36.17% 상승한 가격이다. 금 한 돈 구매 가격 역시 9월 30일 47만 8,000원에서 10월 31일 52만 8,000원으로 상승했다. 연간 금 매매가(3.75g)의 시세 변화를 살펴보면, 2023년 10월 31일 31만 5,000원에서 2024년 10월 31일 46만 7,000원으로 연간 15만 2,000원(
세무 도움서비스’ 삼쩜삼을 운영하는 자비스앤빌런즈 (대표 김범섭·정용수)가 딜로이트 안진회계법인(대표 홍종성·이하 딜로이트 안진)과 함께 ‘개인 납세자를 위한 종합부동산세 환급 서비스’를 실시한다고 4일 밝혔다. 이번 종합부동산세 서비스에서는 ‘택스테크’의 새 장을 연 삼쩜삼이 고도의 전문성을 갖춘 딜로이트 안진의 종합부동산세 엔진을 활용, 친숙하고 익숙한 플랫폼 환경을 구축했다. 특히 전문 엔진 개발과 플랫폼 구현에만 14개월이 소요됐다. 딜로이트 안진은 서비스 과정에서 예상 환급액 계산과 신고 전반을 맡는다.양 사는 종합부동산세 세금 신고와 환급에 어려움을 겪고 있는 개인 납세자들의 세무 편의성을 높이기
디지털치료제 전문기업 하이(대표이사 김진우)와 수원과학대학교(총장 우창훈)는 지난 1일 수원과학대학에서 ‘디지털 헬스케어 보급 및 활성화를 위한 서비스 제공 및 전략적 협약’을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약을 통해 하이는 수원과학대학교의 모든 교직원과 학생들을 대상으로 하이의 정신건강 평가 서비스인 ‘마음첵’과 우울·불안 관리 서비스인 ‘마음정원’을 제공할 예정이다. 수원과학대학교는 하이의 마음첵 서비스를 통해 교직원과 학생들의 정신건강 상태를 신속하고 정확하게 평가하고 정서 관리가 필요한 구성원에게 상담 서비스를 비롯한 지원 프로그램을 제공한다는 계획이다. 또한 이번 협약을 기반으로 하이와 수원과학
