자전거 캐링백 서비스는 자신의 자전거를 가지고 항공 여행을 떠나고 싶어하는 승객을 대상으로 항공운송용 자전거 캐링백을 제공해 목적지까지 자전거를 운송해주는 제주항공의 서비스다.
제주항공은 27일 오전 서울 강서구 제주항공 서울지사에서 자전거 여행 스타트업 ㈜비르투컴퍼니(라운델)와 자전거 항공 운송에 필요한 상품 개발과 기술 연구, 운영 시스템 개발 등을 위한 업무 협약을 체결했다고 밝혔다.
이번 업무협약은 여행산업 스타트업과 협력해 상생 모델을 구축하고 동반 성장을 도모하기 위해 진행됐다고 설명했다.
자전거 캐링백 서비스는 지난 2021년 5월 첫 운영을 시작한 이후, 자전거 여행을 원하는 고객들로부터 꾸준한 인기를 얻고 있다고 소개했다.
이에 제주항공은 김포-제주 노선에서만 운영하던 해당 서비스를 내년 2월부터 국내선 전 노선을 대상으로 확대하고, 내년 상반기 중에는 국제선에서도 해당 서비스를 제공한다는 계획이다.
제주항공 관계자는 “차별화된 고객 경험 요소들을 제공하기 위해 노력하고 있다”며 “지속적으로 변화하는 트렌드를 반영해 소비자들의 니즈에 맞는 다양한 서비스를 선보일 계획”이라고 말했다.
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