우즈베키스탄과 말레이시아에서 개최된 ‘2022 한류생활문화한마당 모꼬지 대한민국(이하 모꼬지 대한민국)’이 도합 5만 3천여 명의 한류 팬을 운집시키며 성황리에 마무리됐다.한국국제문화교류진흥원(원장 정길화)이 문화체육관광부(장관 박보균)와 함께 개최한 ‘모꼬지 대한민국’은 해외 한류 애호가들과 함께 한식, 미용, 패션, 놀이 등 한국의 다양한 생활문화를 배우고 즐기는 축제이다.코로나19 이후 처음 대면 행사로 열린 ‘모꼬지 대한민국’은 개최지를 비롯해 주변국의 한류 애호가들이 행사장에 찾으며 K-생활문화를 알리는 대표행사로 자리매김했다. 특히 이번에 중앙아시아 우즈베키스탄(9.24.~25.)과 아세안 국가인 말레이시아
VR 설계와 로그하우스 운영으로 주목받는 업체 로그디자인이 이번엔 온라인으로 건축 및 인테리어 전 공정에 수반되는 감리업무를 대행해주는 자체 오픈시공 앱을 개발했다고 밝혔다.로그디자인 앱서비스는 현장에 설치된 CCTV 카메라를 통해 실시간 현장 확인이 가능하며, 진행 중인 공정 현황을 비롯해 향후 공사 일정 및 예산 관리에 이르기까지 앱을 통해 체계적이고 직관적으로 요청하고 즉각 확인이 가능한 획기적인 기술이다.건축주가 파악하기 쉽지 않은 작업 내역과 투입 인력, 장비 등이 매일 기록으로 남아 추후 분쟁의 소지를 줄일 수 있으며, 완공 이후 스토리북을 발간해 고객에게 건축 및 인테리어가 특별한 경험으로 남을 수 있도
한국능률협회컨설팅 주관 2022년 KCSI(한국산업의 고객만족도)에서 한화호텔앤드리조트에서 운영 중인 한화리조트가 콘도미니엄 부문 1위를 수상했다. 한화리조트는 지난 2012년부터 11년 연속이자, 역대 13번째 1위를 차지하여 국내 레저&서비스 문화를 선도하는 기업으로 인정받고 있다. ‘22년 상반기 고객의 소리(Voice of Customer, 이하 VOC) 분석을 통해 전년 대비 칭찬 VOC 건수가 약 4배 증가했다. 이는 서비스 품질 향상과 서비스 전문 인력 양성을 위한 한화리조트의 다양한 노력이 고객의 만족도를 높인 것으로 분석했다.한화호텔앤드리조트는 신규 직원을 대상으로 ‘서비스 직무 기본 과정’을 진행 중이다. 상황별 응대 스킬 강화
아빠상회(대표 유영규)가 설립 2주년을 맞았다. 설립 2주년을 맞은 아빠상회는 아빠의 마음으로 품질 좋은 청과를 소비자에게 공급하겠다는 취지로 설립되어 농장직거래를 지향해 왔다. 아빠상회 측은 지난 2년간 일반적으로 과일 소비자 유통 5단계인 농가-농물경매장-중도매인-과일상점-소비자에게 가는 방식이 과일가격 상승으로 연결된다고 보았다. 이 유통구조에 주목해 농가-아빠상회(검품장)-소비자에게 가는 방식의 유통을 선택했다. 결과적으로 소비자와 농가 기업 모두 이익이 되는 구조를 만들 수 있었다. 아빠상회는 초기에는 도매 전문으로 매장의 형태였으나, 직접 소비자들로 부터 판매 요청이 늘어나면서 소비자에게도
한국능률협회컨설팅이 주관하는 2022 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 KGC인삼공사가 홍삼가공식품 부문 10년 연속 1위로 선정되었다. KGC인삼공사는 높은 품질의 제품을 공급하기 위해 원료, 생산, 유통, 판매 전 단계마다 심혈을 기울이고 있다. 원료부문에서는 최고의 품질을 위해 100% 계약재배만을 고집하며 체계적 경작관리 시스템으로 청정 원료삼을 생산하고 식품이력추적관리 등 엄격한 품질관리시스템으로 제품의 안전성을 확보하고 있다. 뿐만 아니라 안전성검사 항목을 늘리며 품질관리 시스템을 강화했다. 기존 293항목에 139항목을 추가해 최대 432가지 안전성 검사를 진행해 고객에게 신뢰로 보답하고 있다. KGC인삼공사는
디지털대성의 대입 이러닝 브랜드 대성마이맥이 2024학년도 수능 대비 상품 ‘어메이징 19패스’를 출시했다고 밝혔다.2020 수능 당시 수험생들로부터 많은 관심을 받은 대성마이맥 19패스는 런칭 후 6개월만에 전국 고교 수강률 90%를 달성했으며, 1년도 되지 않아 수강생 약 18만 명을 돌파하면서 수험생들이 사랑하는 국민패스로서 당당하게 자리잡았다.이번에 출시된 어메이징 19패스는 환급 및 콘텐츠 증정 혜택과 새로운 강사의 합류로 더욱 풍부하게 콘텐츠를 이용할 수 있도록 업그레이드 되어 많은 관심을 모으고 있다.환급 혜택은 고3을 대상으로 진행되며, 19패스 수강생 중 주요 대학에 합격한 학생들에게 수강료를 100프로 환급해준
MZ세대를 주 고객으로 확보하고 있는 와플스테이는 자체 호텔예약에 사용할 수 있고, 서비스를 사용하거나 동영상 리뷰 등을 제공하는 여행객에게 보상용으로 지급될 와플토큰(Ticker: WAFL)을 유럽지역에 특화된 거래소인 코인스빗(Coinsbit)에 한국시간 10월 18일 오후 7:00 신규 상장한다고 17일 밝혔다. 상장하게 될 코인스빗은 코인마켓캡 기준 24시간 평균 거래대금 1조 원, 주별 방문자 수 2백만에 이를 정도로 사용자가 많은 해외 거래소이며, 와플스테이는 서비스의 주요 고객층이 될 유럽지역 사용자들이 편리하게 와플토큰을 구입하고 전세계 호텔을 예약할 수 있도록 해외 거래소를 선택하였다고 밝혔다.와플스테이는 4월부터 12,000
신한카드가 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 ‘2022 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 신용카드 부문 12년 연속 1위를 기록했다.신한카드는 금감원, 공정위 등 대외 평가에서 매우 우수한 평가결과를 얻었고 고객품질관리 지표가 지속적으로 개선되는 성과를 창출하고 있다. 신한카드는 고객이 바라는 가장 중요한 세 가지 가치인 편리성, 안정성, 혁신성을 기반으로 라이프&파이낸스 플랫폼 기업으로의 진화를 적극 진행 중이다. ‘카드업’을 넘어 ‘라이프＆파이낸스’ 기업으로 ‘업의프레임’을 전환해 ‘일류신한’만의 특별한 고객 경험을 제공하고 있다.신한카드는 금융소외계층 및 소상공인 고객 패널을 신규 확충한 3천명 규모의
한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2022 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 삼성화재가 자동차보험 부문 25년 연속, 장기보험부문 12년 연속 1위를 달성하였다.삼성화재는 별도의 애플리케이션을 설치하지 않아도 모바일 웹에서 보험금 청구 등이 가능한 프로세스를 신설하는 등 고객의 건강과 각종 위험을 보장하는 보험의 진입문턱을 낮추고 고객이 원하는 실질적인 서비스를 제공하며 고객 만족을 위해 지속적으로 노력을 기울이고 있다.특히, 삼성화재는 급변하는 보험시장 환경변화에 발 빠르게 대응하고 고객이 원하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 디지털 전환 가속화, 고객맞춤 서비스 제공 등 지속적인 혁신 활동을 전개하고 있다
남녀가 법적으로 부부가 되면 서로에게 정조의 의무를 가지게 되며, 이를 위반할 경우 법적인 책임을 짊어져야 한다. 배우자 외에 다른 이성과 부정관계를 가지는 불륜을 저지르는 사람은 간통죄 폐지로 형사책임은 없으나, 상간자와 불륜 행위를 하는 것에 대한 민사상 손해배상 책임이 따른다.결혼생활 7년째를 맞이한 맞벌이 부부 회사원 A씨와 B씨는 이혼을 앞두고 있다. 남편 B씨가 회사 동료 C씨와 불륜을 저질렀다는 사실을 알게 된 아내 A씨가 이혼 소송과 함께 상간녀 위자료청구 소송을 제기했기 때문이다. A씨가 C씨에게 제기한 상간녀 소송에 대해 인천가정법원은 C씨가 A씨에게 위자료 1,000만원을 지급하라고 판결했다.우리나라 법
한국능률협회컨설팅이 주관하는 2022년 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI; Korean Customer Satisfaction Index)가 발표된 가운데, KB국민카드가 체크카드 부문 8년 연속 1위의 기록을 달성했다. KB국민카드는 소비자를 위한 다양한 활동을 진행하고 있다. 먼저, 금융소비자보호법 시행 초기 전체 고객 대상 금융소비자보호법 사전 안내장을 발송하는 등 소비자 권익 및 권리 보호를 위한 전사적 인식제고 활동과 임직원 교육을 지속적으로 펼치는 중이다. 또한 금융소비자보호법 시행에 따라 소비자보호의 중요성이 점점 강조되고 있어 빠르게 먼저 다가서는 적극적인 응대를 통해 고객의 작은 불만 사항도 최소화하는 것을 최우선 과제로 추진하
초거대 생성 AI (Generative AI) 스타트업 뤼튼테크놀로지스가 내년 1월 개최를 앞둔 세계 최대 IT·가전 전시회 CES2023의 Software & Mobile Apps 분야 혁신상을 수상했다고 밝혔다.뤼튼테크놀로지스는 9년 이상 Z세대 글쓰기 교육을 진행한 글쓰기 전문가와 AI 엔지니어들이 모인 스타트업이다. 최근에는 2022 연세대학교 초기창업패키지에 선정되어 다양한 지원을 받고 있다. 이번에 CES 2023 혁신상을 수상한 제품은 ‘뤼튼 트레이닝’이다. 이는 작문의 단계를 초거대 생성 AI를기반으로 한 AI 튜터가 보조하여 누구나 체계적으로 글쓰기를 학습할 수 있는 솔루션이다. 최근 이미지 생성 등으로 주목을 받기 시작한 초거대 생성 AI는 거대한
문화예술후원매개 전문기업 블루버드씨가 한림대강동성심병원과 손잡고 예술치유프로그램 '블루버드토이' 프로젝트를 개최했다고 전했다. 한림대강동성심병원의 문화예술분야 사회공헌 일환으로 진행되는 이번 행사는 내원하는 환자와 보호자, 의료진을 대상으로 맞춤형 헬스&라이프 분야 예술치유 프로젝트다.‘블루버드토이’ 프로젝트는 내년 1월 14일까지 진행될 예정이며 아트워크숍과 미술작품 전시 등으로 구성된다. 프로젝트는 한림대강동성심병원 웰빙센터 3층, 소아청소년과·청소년웰빙센터에서 만나볼 수 있다. 아트워크숍은 진료대기실에 팝업 아트체험실을 조성해 병원 방문 어린이를 대상으로 실시한다. <와글와글, 엉뚱한 도시
