A/B 테스트·소셜 티커…별도 개발 없이 자사몰에서 바로 이용 가능
이번 고도화 작업은 브랜드가 외부 솔루션에 의존하지 않고도, 다양한 매출 상승 전략을 자사몰 안에서 바로 실행하고 검증할 수 있도록 한 것이 핵심이다.
그동안 자사몰 운영자는 A/B 테스트, 구매 유도 장치, 추천 기능 등 성과 개선을 위한 다양한 전략을 실행하기 위해 별도의 마케팅 솔루션을 연동해야 했다. 그러나 도구 간 데이터 단절이나 운영 복잡도 증가로 인해 전략 실행과 성과 검증이 분리되는 한계가 존재했다.
아임웹은 이러한 문제를 해결하기 위해, 매출 상승에 직접적으로 기여하는 기능들을 선택적으로 활용할 수 있는 기능 형태로 자사 솔루션 내에 통합했다. 이를 통해 브랜드 운영자는 별도의 개발이나 외부 도구 없이도, 자사몰 안에서 다양한 실험과 전략 실행을 유연하게 진행할 수 있다.
이번에 고도화된 ‘매출 상승 도구’에는 구매 전환율 개선을 위한 ‘A/B 테스트’, 실시간 구매 현황을 노출하는 ‘소셜 티커’, 고객 행동 기반 ‘상품 추천’ 및 ‘최근 본 상품’, 객단가 상승을 유도하는 ‘무료 배송 금액 안내’ 등이 포함됐다.
실제 도입 반응도 빠르게 나타나고 있다. 대표 기능인 ‘소셜 티커’는 업데이트 첫날에만 약 400개 고객사가 새롭게 도입하며 빠른 확산세를 보였다. 일부 브랜드에서는 해당 기능 도입 이후 매출이 이전 대비 2배 이상 증가하는 등 가시적인 성과도 확인됐다. 또한 상위 고객사 그룹의 절반 가량이 무료 배송 안내 및 상품 추천 기능을 활용하며 전환율과 객단가 개선을 경험하고 있다.
아임웹은 향후에도 자사몰 내에서 실행할 수 있는 매출 상승 도구를 지속 확장해 나갈 계획이다. 출석 체크 이벤트 등 다양한 마케팅 액션을 별도의 코드 작업 없이 구현할 수 있도록 지원하고, 각 기능이 실제 매출에 미치는 영향을 직관적으로 확인할 수 있는 데이터 분석 기능도 한층 정교화할 예정이다.
아임웹 이수모 대표는 “이번 개편은 자사몰 운영자가 다양한 매출 전략을 보다 빠르게 적용하고, 그 결과를 직접 확인할 수 있는 환경을 만드는 데 집중했다”며, “앞으로도 아임웹은 브랜드가 자사몰 안에서 실험과 성과 개선을 반복할 수 있는 기반을 강화해 나가겠다”고 밝혔다.
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