한국기업평판연구소 빅데이터 분석결과...2위 SK매직, 3위 롯데렌터카 순
한국기업평판연구소는 2026년 10월 9일부터 11월 9일까지 국내 8개 렌탈 브랜드와 관련된 빅데이터 1218만433개를 분석해 브랜드평판지수를 산출했다. 이는 지난 10월 분석한 빅데이터 1151만1985개와 비교해 5.81% 증가한 규모다.
렌탈 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 활동과 브랜드에 대한 관심도, 소통 수준 등을 분석해 산출하는 지표다. 이번 조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수를 중심으로 평가했으며, 브랜드평판에디터가 참여한 브랜드모니터 분석과 한국브랜드포럼의 브랜드가치평가도 반영했다.
1위를 기록한 코웨이는 참여지수 67만8254, 소통지수 203만2377, 커뮤니티지수 197만6854로 브랜드평판지수 468만7485를 기록했다. 지난 10월 브랜드평판지수 398만537과 비교하면 17.76% 상승한 수치다. 코웨이는 이번 조사에서 분석 대상 브랜드 가운데 가장 높은 브랜드평판지수를 기록했다.
2위 SK매직은 참여지수 19만759, 소통지수 146만5447, 커뮤니티지수 72만3531로 브랜드평판지수 237만9738을 기록했다. 이는 지난 10월 브랜드평판지수 245만1829보다 2.94% 감소한 수치다. SK매직은 전월 대비 지수가 하락했지만 이번 조사에서 2위에 올랐다.
3위 롯데렌터카는 참여지수 56만9682, 소통지수 53만4269, 커뮤니티지수 78만2579를 기록하며 브랜드평판지수 188만6529로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 263만4024와 비교하면 28.38% 하락했다.
4위 LG전자 렌탈은 브랜드평판지수 118만9182를 기록하며 전월 86만4290 대비 37.59% 상승했다. 5위 청호나이스는 브랜드평판지수 102만1872로 지난 10월 108만5561과 비교해 5.87% 하락했다. 상위 5개 브랜드 가운데 코웨이와 LG전자 렌탈은 평판지수가 상승한 반면, SK매직과 롯데렌터카, 청호나이스는 감소한 것으로 나타났다.
이번 조사에서 6위부터 8위까지는 현대렌탈케어, 교원웰스, 쿠쿠홈시스 순으로 집계됐다. 전체 렌탈 브랜드 관련 빅데이터 규모는 전월보다 증가했으나 개별 브랜드별 평판지수 변화에는 차이가 나타났다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 “2026년 11월 렌탈 브랜드평판 분석 결과 코웨이가 1위를 기록했다”며 “렌탈 브랜드 빅데이터는 지난 10월 대비 5.81% 증가했다”고 밝혔다. 세부 분석에서는 브랜드소비가 8.61% 하락한 반면, 브랜드소통은 7.86%, 브랜드확산은 10.44% 각각 상승한 것으로 나타났다.
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