카이로스멤버스는 미래에셋증권에서 온라인 VIP고객을 위해 운영하고 있는 멤버십 서비스다. 국내주식과 선물옵션, 해외주식, 해외선물 등 상품별로 일정 자산을 보유하고 거래를 한 고객들에게 다양한 혜택을 제공한다.
이자율·수수료 우대와 정기적인 리워드를 기본 제공하고 있다. 영업과 업무를 다양하게 경험한 직원을 관리자로 지정해 다양한 요청사항에 빠르게 대응할 수 있도록 운영 중이다.
윤상화 미래에셋증권 고객케어본부장은 "비대면 고객의 증가로 다양한 형태의 니즈가 증가하고 있다"며 "온오프 병합형식의 입체적 서비스로 만족도를 높이겠다"고 말했다.
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