
‘엽떡크루’는 월 2회 매장에 방문하여 엽기떡볶이 가맹점의 운영 현황을 확인하고, 평가 결과를 본사에 전달할 예정이다. 본사는 미스터리 쇼퍼의 점검 결과를 토대로 가맹점의 미흡사항을 개선해 나갈 계획이다.
동대문엽기떡볶이는 SV 순회점검과 화이트세스코 협력 위생 관리에 이어 가맹점 관리를 위해 미스터리 쇼퍼를 도입했다. 가맹점의 위생과 통일성에 지속적 관심을 갖고 다각도의 점검을 통해 관리해 나갈 예정이다.
이번에 모집하는 ‘엽떡크루’ 2기는 1기 활동자들의 제안점을 적극 반영하여 우수 활동자 포상 혜택을 새롭게 도입했다.
활동 종료 후, 적극적으로 활동한 우수 활동자에게는 소정의 포상금이 지급될 예정이다.
엽떡을 사랑하고 평소 미스터리 쇼퍼 활동에 관심이 있었던 사람들은 엽기떡볶이 공식 홈페이지와 인스타그램, 블로그에서 지원서를 제출하면 된다.
동대문엽기떡볶이 본사 핫시즈너 관계자는 “고객이 경험하는 전반적인 매장의 컨디션을 확인하여 미흡 부분을 개선해 나갈 계획, 이를 통해 서비스 품질 향상을 도모하겠다”며 “엽떡크루와 함께 브랜드 발전을 위해 나아갈 3개월이 기대된다”고 전했다.
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