한국품질만족지수(KS-QEI)는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 공동 개발한 품질만족도 종합 지표다. 해당 기업의 제품과 서비스를 이용해본 경험이 있는 소비자와 전문가들이 △성능 △신뢰성 △내구성 △사용성 △안전성 △접근성 △이미지 △인지성 △신규성 등을 평가한다.
로보락은 올해 첫 신설된 올인원 로봇청소기 부문 1위를 수상해 국내 올인원 로봇청소기 시장 1위 기업임을 다시 한번 입증했다. 올인원 로봇청소기란 흡입(진공)과 물걸레 청소 기능을 모두 갖춘 제품을 말한다.
로보락은 지난해 국내 올인원 로봇청소기 시장에서 45%의 점유율을 기록하고 2위와 37%p의 격차를 내는 등 압도적인 1위 브랜드로 자리매김했다. 올해 상반기 역시 시장점유율 46.1%로 전년 동기(40%) 대비 6.1%p 증가하며 국내 올인원 로봇청소기 시장을 선도하고 있다. 대표 제품은 올 상반기 출시한 ‘로보락 S7 MaxV Ultra’(S7 맥스V 울트라)로 먼지통 비움부터 자동 물걸레 세척, 도크 내부 청소 등이 가능한 엠티워시필도크를 적용해 청소의 편리함을 극대화했다.
김서영 로보락 본사 마케팅 매니저는 “로보락은 R&D 분야에 대한 지속적인 투자와 탄탄한 기술력을 바탕으로 매년 고객의 니즈를 반영한 신제품을 선보이고 있다”며 “고객들의 뜨거운 성원에 감사 드리며, 이번 수상을 계기로 혁신적인 제품 개발과 고객 만족도 제고를 위해 더욱 노력할 것”이라고 밝혔다.
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