한국기업평판연구소 빅데이터 분석결과...2위 예술의전당, 3위 한국콘텐츠진흥원 순
한국기업평판연구소는 문화체육관광부 공공기관 33개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 지난 10월 11일부터 11월 11일까지의 문화체육관광부 공공기관 브랜드 빅데이터 53,263,691개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.
문화체육관광부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.
2025년 11월 문화체육관광부 공공기관 브랜드평판 10순위는 한국관광공사, 예술의전당, 한국콘텐츠진흥원, 대한체육회, 한국문화예술위원회, 한국저작권위원회, 예술경영지원센터, 대한장애인체육회, 영화진흥위원회, 스포츠윤리센터 순이었다.
문화체육관광부 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 한국관광공사 브랜드는 참여지수 1,174,734 미디어지수 1,340,347 소통지수 2,075,127 커뮤니티지수 1,781,801 사회공헌지수 391,988이 되면서 브랜드평판지수 6,763,997로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 8,172,857과 비교해보면 17.24% 하락했다.
2위, 예술의전당 브랜드는 참여지수 2,140,540 미디어지수 1,009,464 소통지수 1,849,658 커뮤니티지수 882,384 사회공헌지수 194,996이 되면서 브랜드평판지수 6,077,041로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 5,407,525와 비교해보면 12.38% 상승했다.
3위, 한국콘텐츠진흥원 브랜드는 참여지수 548,593 미디어지수 1,597,151 소통지수 1,015,282 커뮤니티지수 1,339,977 사회공헌지수 321,699가 되면서 브랜드평판지수 4,822,702로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 2,979,886과 비교해보면 61.84% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2025년 11월 문화체육관광부 공공기관 브랜드평판 결과, 한국관광공사 브랜드가 1위를 기록했다. 문화체육관광부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 10월 문화체육관광부 공공기관 브랜드 빅데이터 54,982,785개와 비교하면 3.13% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 8.77% 하락, 브랜드이슈 13.38% 하락, 브랜드소통 8.00% 상승, 브랜드확산 7.04% 하락, 브랜드공헌 46.02% 상승했다."라고 평판 분석했다.
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