한국기업평판연구소 빅데이터 분석결과...2위 OK저축은행, 3위 웰컴저축은행 순
연구소는 지난 8월11일부터 9월11일까지 44개 저축은행을 대상으로 수집한 브랜드 빅데이터 1724만3881건을 분석했다고 밝혔다. 분석 대상 데이터는 지난 8월 1903만8583건보다 9.43% 줄었다.
평가는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 소셜지수를 합산해 브랜드평판지수를 산출하는 방식으로 진행됐다. 연구소는 브랜드 관련 온라인 참여와 미디어 관심도, 소비자 소통량, 커뮤니티 확산 정도 등을 분석에 활용한다고 설명했다.
SBI저축은행은 참여지수 23만4212, 미디어지수 59만8851, 소통지수 77만1291, 커뮤니티지수 57만6803, 소셜지수 30만4047로 브랜드평판지수 248만5204를 기록했다. 지난 8월 249만801보다 0.22% 낮아졌다.
OK저축은행은 브랜드평판지수 175만3227로 2위에 올랐다. 웰컴저축은행은 120만5384로 3위를 기록했으며 지난달보다 10.48% 하락했다. 한국투자저축은행은 83만5176, 하나저축은행은 78만3379로 각각 4위와 5위에 자리했다.
6위부터 10위까지는 신한저축은행, NH저축은행, 다올저축은행, BNK저축은행, 페퍼저축은행 순이었다. KB저축은행과 한화저축은행, 상상인저축은행, 애큐온저축은행, IBK저축은행 등이 뒤를 이었다.
구창환 한국기업평판연구소 소장은 "저축은행 브랜드 빅데이터가 지난 8월보다 9.43% 줄었다"며 "세부적으로 브랜드소비 18.12%, 브랜드이슈 10.43%, 브랜드소통 1.00%, 브랜드확산 17.75%, 브랜드소셜 4.74%가 각각 감소했다"고 말했다.
연구소는 SBI저축은행의 링크 분석에서 '동참하다', '제공하다', '대출하다'가 상대적으로 높게 나타났고 키워드 분석에서는 '신용대출', '대환대출', '중금리대출'이 많이 언급됐다고 설명했다. 긍정비율은 93.40%로 집계됐다.
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