보안관제의 기본원칙은 기관이 보유한 시스템과 네트워크 자원의 손상을 사전에 미리 방지하기 위해서 실시간으로 사이버 위협 및 에러장애 CS서비스등 모니터링하고 즉각적으로 대응 및 관리하기 위한 일련의 모든 활동을 말하며, 필요시 특정 시설물에 대한 출입안내 및 통제 등 보안경비 업무도 함께 진행하고 있다.
관제 전문인력은 사전 교육 및 경험을 바탕으로 기업 데이터센터, 주차장관제, 서버실, 병원, 물류센터, 아파트 등 24시간 상주해 실시간 모니터링하고 메뉴얼에 따라 관계부서와 소통해 대응을 원칙으로 하고 있으며 보안관제 요원들은 보안경비 업무에 능숙하고 기본적인 CS교육을 이수했으며 기본적인 컴퓨터 활용 및 영어회화 등 필요 장소에 맞춰 전문 인력을 파견하고 있다.
이에스아이 관계자는 "파견 사업장에 따라 업무시간 및 운영계획을 고려해 업무 효율성을 높이기 위해 순환근무로 반드시 유지하며 채용 후 필요시 교육일정 준비해서 사업장에 투입한다"라며 "관제업무 파견 시 예산에 합리적인 금액으로 완벽한 보안솔루션을 제공할수 있도록 전 임직원이 최선을 다할 것"이라고 전했다.
보다 자세한 사항은 이에스아이컴퍼니 홈페이지를 방문해 확인할 수 있다.
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