11일 금융업계에 따르면 이날 금융감독원은 토스뱅크를 상대로 환전 오류 발생 원인과 거래 규모 등을 확인하기 위한 현장점검에 착수한다.
앞서 토스뱅크는 전날 오후 7시 29분부터 약 7분 동안 앱에서 엔화 환전 시 100엔당 472원대 환율이 적용되는 오류가 발생했다. 당시 정상 환율은 100엔당 934원 수준이었다.
이 기간 자동 매수 주문이 체결되거나 가격 급락 알림 소식에 접속한 이용자들이 실제로 낮은 가격에 엔화를 매수한 것으로 전해졌다.
토스뱅크는 사고 인지 직후 엔화 환전 거래를 일시 중단했고, 서비스는 같은 날 오후 9시께 정상화됐다.
이번 오류로 인한 손실 금액은 100억원대로 추산 중인 것으로 알려졌다.
금융당국과 토스뱅크는 오류 원인과 정확한 거래 규모를 확인한 뒤 거래 취소 여부와 고객 보상 방안 등을 검토할 방침이다.
신용승 기자 credit_v@beyondpost.co.kr
