[비욘드포스트 김민혁 기자] 캐나다 밴쿠버를 기반으로 한 건강식품 브랜드 저스트글로우가 최근 제품 관련 정보 안내를 강화하는 방향으로 소비자 커뮤니케이션을 이어가고 있다고 밝혔다. 회사 측은 제품 선택 과정에서 원료 정보, 함량, 표시 사항 등 기본적인 확인 요소를 보다 쉽게 살펴볼 수 있도록 관련 안내 범위를 넓히는 데 초점을 두고 있다고 설명했다.

저스트글로우에 따르면 일부 제품의 경우 캐나다 자연건강제품번호(NPN) 관련 사항을 공식 채널에서 확인할 수 있도록 운영하고 있다. 회사 측은 제품별 표시 정보와 관리 기준에 대한 소비자 관심이 높아지는 흐름을 반영해, 확인 가능한 정보 중심의 안내 체계를 정비하고 있다고 전했다.

원료 정보 표기 방식도 함께 손보고 있다. 저스트글로우는 제품별 특성에 따라 주요 원료명과 함량 등 비교에 필요한 정보를 제품 라벨 및 공식 채널을 통해 안내하고 있으며 소비자가 제품 정보를 보다 직관적으로 확인할 수 있도록 관련 구성을 보완하고 있다고 밝혔다.

품질 관리와 관련한 안내도 병행하고 있다. 회사 측은 제품 생산과 관리 과정 전반에 걸쳐 내부 기준을 적용하고 있으며, GMP 기준 시설 생산과 외부 기관을 통한 추가 검사 절차 등 품질 관리 체계에 관한 내용을 순차적으로 안내하고 있다고 설명했다.

저스트글로우 관계자는 “제품을 선택할 때 표시 정보와 관리 기준을 함께 살펴보는 소비자가 늘고 있는 만큼, 브랜드가 전달하는 메시지보다 소비자가 직접 확인할 수 있는 정보 중심으로 커뮤니케이션을 이어갈 계획”이라고 말했다.

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