美 법인 통해 현지 전 매장 서비스...글로벌 리테일 영토 확장
디토닉은 CJ올리브영이 미국 캘리포니아주에 문을 연 매장의 디지털 운영 환경 구축과 전자가격표시기(ESL) 적용을 지원했다. CJ올리브영은 패서디나에 이어 최근 로스앤젤레스 웨스트필드 센추리시티에도 매장을 열었다. 디토닉은 미국 매장의 디바이스 운영 현황과 자산 상태를 통합 관리하고 데이터와 인공지능을 활용한 운영 체계 구축도 추진할 계획이다.
양사는 2023년부터 국내 매장 디지털 전환 분야에서 협력해왔다. 디토닉은 현재 CJ올리브영 국내 직영점의 DX를 지원하고 있다. 디토닉은 국내 사업과 미국 매장 구축 경험을 토대로 북미 유통기업을 대상으로 사업을 확대할 계획이다.
해외 리테일 사업은 베트남에서도 진행 중이다. 디토닉 베트남 법인 디토닉 비나는 지난달 현지 유통기업 THISO 리테일과 계약을 맺었다. 현재 이마트 베트남 매장을 대상으로 DX 프로젝트를 진행하고 있다. 가격과 프로모션, 재고 정보 등을 매장 시스템과 연계하는 작업이 주요 내용이다.
인공지능을 활용한 리테일 사업도 준비하고 있다. 디토닉은 방문객 동선과 행동 데이터에 날씨와 유동인구 데이터를 결합해 분석하고 있다. 자체 AI 데이터 플랫폼을 기반으로 매장 운영에 활용하는 AI 에이전트도 개발하고 있다고 설명했다. 중동에서는 프리사이트가 운영하는 글로벌 AI 액셀러레이터 프로그램 '코호트 II'에 선정됐다.
전용주 디토닉 대표는 "한국에서 쌓은 데이터 기술과 운영 경험이 미국, 베트남, 중동 시장 사업으로 연결되고 있다"며 "AI 데이터 기반 플랫폼을 고도화해 리테일 AX와 DX 사업을 확대하겠다"고 말했다.
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