코레일과 에스알은 고속철도 통합 앱 출시에 앞서, 사전 통합회원으로 조기 전환을 완료한 이용자를 대상으로 추첨 이벤트를 진행한다고 30일 밝혔다.
양사는 지난 14일부터 시작된 통합회원 전환 절차에 참여한 고객 가운데 1000명을 추첨해 KTX 20% 운임 할인 쿠폰인 '웰컴 할인쿠폰'을 지급한다. 오는 8월 31일까지 회원 전환을 마친 이용자는 별도 신청 없이 자동으로 응모된다.
이번 이벤트는 새 통합 앱 서비스 개시 이후 발생할 수 있는 승차권 예매 혼선을 줄이고 이용자들의 조기 회원 전환을 유도하기 위해 기획했다.
사전 전환을 완료해야 향후 제공될 고속철도 통합 혜택을 온전히 누릴 수 있으며, 다가오는 추석 연휴를 포함해 9월부터 운행되는 통합 열차 승차권을 새 앱에서 차질 없이 예매할 수 있다.
기존 코레일 회원은 통합 회원으로 자동 전환되지만, 에스알 단독 회원은 SRT 앱이나 웹사이트 내 '통합회원 전환' 메뉴를 통해 신규 가입 절차를 직접 거쳐야 한다.
양사는 8월 초 통합 예매 개시 시점에 접속자가 몰릴 수 있는 만큼 미리 전환을 끝두는 것이 유리하다고 설명했다. 아울러 디지털 기기 사용이 익숙지 않은 고령자 등 취약계층을 위해 전국 주요 철도역에 전담 안내 인력을 배치하는 등 현장 지원도 병행할 방침이다.
코레일 이민성 여객사업본부장은 "회원 전환은 '승차권 예매 통합'의 첫 단추"라며 "통합회원 전환 작업을 안정적으로 진행해 추석 등 통합 열차 승차권 예매에 차질이 없도록 만전을 기하겠다"고 밝혔다.
에스알 박철호 영업본부장은 "다가오는 추석 명절 승차권을 원활하게 예매하기 위해서는 사전 통합회원 전환이 필수적"이라며 "철저한 보안 하에 통합 회원 전환 과정을 지원하겠다"고 말했다.
신용승 기자 credit_v@beyondpost.co.kr
