2위 CU, 3위 세븐일레븐 順
한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 소비자에게 사랑받는 편의점 브랜드중에서 GS25, 세븐일레븐, 이마트24, CU, 미니스톱, 씨스페이스, 스토리웨이, 365플러스, 베스트올, 로그인, 포시즌마트, 하프타임, 블루25, 아이지에이마트에 대해 브랜드 평판조사를 하였다.
편의점 브랜드평판 2020년 2월 빅데이터분석은 2020년 1월 2일부터 2020년 2월 2일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 15,491,328개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석하였다. 지난 1월 편의점 브랜드평판 빅데이터 15,660,671개와 비교하면서 1.08% 줄어들었다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치, 사회적 가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도를 측정하여 분석하였다.
편의점 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함되었다.
2020년 2월 편의점 브랜드평판 순위는 GS25, CU, 세븐일레븐, 이마트24, 미니스톱, 스토리웨이, 씨스페이스, 365플러스, 포시즌마트, 로그인 편의점, 베스트올, 아이지에이마트, 블루25 편의점, 하프타임 편의점 순이었다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2020년 2월 편의점 브랜드평판 결과, GS25 브랜드가 1위를 기록했다. 편의점 브랜드평판 카테고리를 분석해보니 지난 1월 편의점 브랜드평판 빅데이터 15,660,671개와 비교하면서 1.08% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드 소비 1.98% 상승, 브랜드 이슈 4.42% 하락, 브랜드 소통 6.57% 상승, 브랜드 확산 0.46% 하락, 브랜드 공헌 7.99% 하락했다."라고 평판 분석했다.
이어 " 편의점 브랜드평판 2020년 2월 브랜드평판 1위를 기록한 GS25 브랜드에 대한 링크분석을 보면 '기부하다, 획득하다, 오픈하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석은 '택배, 무인편의점, 피트니스 '이 높게 분석되었다. GS25 브랜드에 대한 긍부정비율 분석은 긍정비율 51.03%로 분석되었다."라고 브랜드 분석했다
한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 2020년 2월 편의점 브랜드 평판지수는 2020년 1월 2일부터 2020년 2월 2일까지의 12개 편의점 브랜드에 대한 빅데이터 분석 결과이다
이순곤 비욘드포스트 기자 news@beyondpost.co.kr
