한국기업평판연구소는 대한민국 소비자들이 사랑하는 26개 치킨 전문점 브랜드에 대해서 지난 한달간 브랜드 빅데이터 평판을 분석하였는데 4월 4일부터 5월 4일까지의 치킨 전문점 브랜드 빅데이터 21,807,271개를 분석하여 소비자들의 치킨 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석을 하였다.
브랜드에 대한 평판분석은 브랜드에 대한 소비자 빅데이터를 수집하여 브랜드에 영향을 끼치는 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 분석 된다. 치킨 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수로 분석하였다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 확산도를 알아낼 수 있다.
5월 치킨 전문점 브랜드평판 순위는 교촌치킨, BBQ, BHC, 맘스터치, 멕시카나, 굽네치킨, 노랑통닭, 네네치킨, 60계치킨, 바른치킨, 처갓집양념치킨, 호식이두마리치킨, 페리카나, 부어치킨, 또봉이통닭, 자담치킨, 지코바양념치킨, 멕시칸치킨, 땅땅치킨, 깐부치킨, 순수치킨, 또래오래, 아웃닭, 훌랄라치킨, 오븐마루치킨, 디디치킨, 웰덤치킨, 마파치킨 순으로 분석되었다.
1위, 교촌치킨 브랜드는 참여지수 1,030,510 소통지수 935,763 커뮤니티지수 947,808가 되면서 브랜드평판지수 2,914,082로 분석되었다. 지난 2020년 4월 브랜드평판지수 2,984,604보다 2.36% 하락했다.
2위, BBQ 브랜드는 참여지수 355,300 소통지수 1,344,654 커뮤니티지수 1,066,157가 되면서 브랜드평판지수 2,766,111로 분석되었다. 지난 2020년 4월 브랜드평판지수 2,966,453보다 6.75% 하락했다.
3위, BHC 브랜드는 참여지수 633,930 소통지수 997,102 커뮤니티지수 769,321가 되면서 브랜드평판지수 2,400,352 로 분석되었다. 지난 2020년 4월 브랜드평판지수 2,088,297 보다 14.94% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "5월 치킨 전문점 브랜드평판 분석결과, 교촌치킨 브랜드가 1위를 기록했다. 치킨 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 4월 브랜드 빅데이터 21,722,495개와 비교해보면 0.39% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 0.84% 하락, 브랜드소통 1.60% 하락, 브랜드확산 3.89% 상승했다"라고 평판 분석했다.
이어 "5월 치킨 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 교촌치킨 브랜드는 링크 분석에서 "돌파하다, 추진하다, 표창하다"가 높게 분석되었고, 키워드 분석에서는 "장학금, 교촌신화, 후원"이 높게 분석되었다."라고 브랜드 분석했다.
한국기업평판연구소(소장 구창환)는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번에 조사한 26개 치킨 프랜차이즈 브랜드는 교촌치킨, BBQ, 맘스터치, 멕시카나치킨, BHC, 굽네치킨, 노랑통닭, 60계치킨, 네네치킨, 부어치킨, 바른치킨, 순수치킨, 아웃닭, 처갓집양념치킨, 호식이두마리치킨, 페리카나, 지코바양념치킨, 멕시칸치킨, 자담치킨, 또래오래, 땅땅치킨, 또봉이통닭, 깐부치킨, 디디치킨, 훌랄라치킨, 오븐마루치킨, 마파치킨, 웰덤치킨 이다.
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