한국기업평판연구소 빅데이터 분석결과...2위 벤츠, 3위 아우디
한국기업평판연구소는 수입차 25개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 10월 8일부터 11월 8일까지의 수입차 브랜드 빅데이터 32,590,580개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다.
브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정했다. 수입차 브랜드에 대한 브랜드평판 빅데이터 분석은 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.
수입차 브랜드평판 2021년 11월 빅데이터 분석 30위 순위는 BMW, 벤츠, 아우디, 포르쉐, 폭스바겐, 포드, 볼보, 혼다, 렉서스, 마세라티, 랜드로버, 재규어, 람보르기니, 캐딜락, 쉐보레, 벤틀리, 푸조, 닛산, 롤스로이스, 링컨, 인피니티, 토요타, 크라이슬러, 시트로엥, 미니 순이었다.
수입차 브랜드평판 1위를 기록한 BMW 브랜드는 참여지수 533,708 소통지수 1,752,188 커뮤니티지수 1,730,581이 되면서 브랜드평판지수 4,016,477로 분석됐다. 지난 7월 브랜드평판지수 3,110,052와 비교하면 29.15% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "수입차 브랜드 빅데이터 2021년 11월 분석결과, BMW 브랜드가 브랜드평판 1위를 기록했다. 수입차 브랜드 카테고리 분석에서 지난 7월 수입차 브랜드 빅데이터 33,833,378개와 비교해보면 3.67% 하락했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 10.11% 하락, 브랜드소통 4.34% 하락, 브랜드확산 0.11% 하락했다."라고 평판 분석했다.
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