한국기업평판연구소 빅데이터 분석결과...2위 공영홈쇼핑, 3위 롯데홈쇼핑 순
대한민국 TV홈쇼핑 시장을 이끌고 있는 TV홈쇼핑 브랜드인 현대홈쇼핑, 공영홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, CJ온스타일, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑, GS홈쇼핑에 대해 빅데이터를 이용한 브랜드 평판분석을 했다.
한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 TV홈쇼핑 7개 브랜드에 대해 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석했는데 지난해 12월 2일부터 1월 2일까지의 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 11,302,947개를 분석하여 소비자들의 홈쇼핑 평판을 분석했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 홈쇼핑 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.
브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜 대화량, 사회공헌분석으로 측정된다. 신제품런칭센터가 진행한 브랜드 유통에 대한 평가도 포함됐다.
2026년 1월 TV홈쇼핑 브랜드평판 순위는 현대홈쇼핑, 공영홈쇼핑, 롯데홈쇼핑, CJ온스타일, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑, GS홈쇼핑 순이었다.
홈쇼핑 브랜드평판 1위를 기록한 현대홈쇼핑 브랜드는 참여지수 407,956 미디어지수 433,895 소통지수 475,339 커뮤니티지수 311,690 사회공헌지수 504,211이 되면서 브랜드평판지수 2,133,091로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,747,043과 비교해보면 22.10% 상승했다.
2위, 공영홈쇼핑 브랜드는 참여지수 303,334 미디어지수 306,059 소통지수 431,523 커뮤니티지수 255,992 사회공헌지수 584,035가 되면서 브랜드평판지수 1,880,944로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,831,766과 비교해보면 2.68% 상승했다.
3위, 롯데홈쇼핑 브랜드는 참여지수 335,419 미디어지수 371,669 소통지수 442,769 커뮤니티지수 476,818 사회공헌지수 116,955가 되면서 브랜드평판지수 1,743,629로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,391,385와 비교해보면 27.09% 하락했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "홈쇼핑 브랜드평판 2026년 1월 브랜드 빅데이터 분석결과, 현대홈쇼핑 ( 대표 정교선, 한광영 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 홈쇼핑 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 12월 홈쇼핑 브랜드 빅데이터 11,142,997개와 비교하면 1.44% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 3.14% 하락, 브랜드이슈 2.46% 하락, 브랜드소통 5.49% 상승, 브랜드확산 1.68% 상승, 브랜드공헌 4.41% 상승했다."라고 평판 분석했다.
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