장가계 공항 출국장 내 마련된 이번 라운지는 최대 40명을 수용할 수 있는 규모로, 전용 다과 및 음료 서비스를 제공한다.
여기어때 고객은 전용 카운터에서 수속을 마치고 전용 출국 심사대를 통해 대기 없이 탑승구까지 이동할 수 있는 원스톱 서비스를 이용할 수 있다.
여기어때는 장가계 중심부 베스트웨스턴 그랜드호텔 내에 ‘장가계 서비스센터’를 신설했다. 이곳은 현지 숙소와 식당, 교통 등 인프라를 상시 점검하고 여행 중 발생할 수 있는 응급상황에 신속히 대응하는 컨트롤 타워 역할을 수행한다.
여기어때 측은 앞으로도 패키지 여행의 전 과정에서 고객 만족도를 높일 수 있는 차별화된 혜택을 확대할 방침이다.
한종훈 기자 hjh@beyondpost.co.kr
