한국기업평판연구소 빅데이터 분석결과...2위 KB캐피탈, 3위 NH농협캐피탈 순
한국기업평판연구소는 지난 5월 22일부터 6월 22일까지 국내 캐피탈 브랜드 17개를 대상으로 빅데이터 분석을 실시한 결과 현대캐피탈이 브랜드평판지수 184만3893점을 기록하며 1위에 올랐다고 밝혔다.
이번 조사는 총 694만325개의 브랜드 빅데이터를 기반으로 진행됐다. 소비자 참여와 미디어 노출, 소통, 커뮤니티 활동, 사회공헌 관련 데이터를 종합 분석해 브랜드평판지수를 산출했다.
순위는 현대캐피탈에 이어 KB캐피탈, NH농협캐피탈, 하나캐피탈, 우리금융캐피탈 순으로 나타났다. 이어 한국캐피탈, 롯데캐피탈, JB우리캐피탈, BNK캐피탈, 신한캐피탈이 상위권에 이름을 올렸다.
현대캐피탈은 참여지수 38만7989점, 미디어지수 49만7534점, 커뮤니티지수 57만4725점 등을 기록하며 종합 184만3893점을 획득했다. 전월 대비 브랜드평판지수는 0.44% 상승했다.
2위 KB캐피탈은 브랜드평판지수 85만5515점을 기록했다. 다만 전월과 비교하면 7.99% 하락했다. NH농협캐피탈은 74만8163점으로 3위에 올랐으며 전월 대비 9.01% 상승하며 상위권 경쟁력을 높였다.
상승 폭만 놓고 보면 우리금융캐피탈이 두드러졌다. 브랜드평판지수는 53만4391점으로 5위에 올랐으며 전월 대비 74.04% 증가했다.
한국기업평판연구소는 이번 조사에서 캐피탈 브랜드 전체 빅데이터 규모가 전월보다 2.37% 감소했다고 설명했다. 세부적으로는 브랜드 소비와 이슈 관련 지표는 증가했지만 소통과 확산 지표는 감소한 것으로 나타났다.
구창환 한국기업평판연구소 소장은 "6월 캐피탈 브랜드평판 분석 결과 현대캐피탈이 1위를 기록했다"며 "브랜드 이슈와 소비 관련 지표가 상승한 반면 소통과 확산 지표는 감소세를 보였다"고 말했다.
다만 브랜드평판지수는 온라인상의 관심도와 소비자 반응을 분석한 지표로 실제 경영성과나 시장점유율과는 차이가 있을 수 있다.
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