14일 신한은행에 따르면 지난 2022년 1월 정식 서비스를 시작한 땡겨요는 '너도 살고 나도 사는 우리동네 배달앱'을 슬로건으로 2% 수준의 낮은 중개수수료와 소상공인 부담 완화, 다양한 소비자 혜택을 중심으로 서비스를 확대해 왔다. 특히 지방자치단체와의 협력을 확대하고 지역화폐 결제 및 지역별 할인 혜택을 연계해 고객의 이용 편의를 높이는 한편 소상공인의 배달 플랫폼 이용 부담을 낮춰왔다. 이번 1000만명 달성은 고객과 소상공인, 지자체가 함께 참여하는 소비자 혜택 중심의 상생 모델이 고객 선택으로 이어졌다는 점에서 의미가 크다.
신한은행은 회원 1000만명 달성을 기념해 한 달간 고객 참여 이벤트를 실시한다. 고객이 땡겨요 앱에서 가맹점의 '추천해요' 버튼을 누르고 글 리뷰를 작성하면 1000원 할인쿠폰을, 포토·영상 리뷰를 등록하면 2000원 할인쿠폰을 지급한다. 또한 가맹점을 추천한 고객 가운데 1000명을 추첨해 1만원 할인쿠폰을 추가로 제공한다.
소상공인 가맹점을 위한 지원책도 함께 진행된다. 고객 추천 수를 기준으로 상위 1000개 가맹점을 선정해 땡겨요 앱 내 '인증 배지'를 부여하고 해당 가맹점에는 10만원의 '사장님 지원금'을 제공한다. 이와 함께 신규 입점 가맹점을 대상으로 올해 12월 31일까지 중개수수료를 면제해 신규 가맹점의 플랫폼 이용 부담도 낮출 예정이다.
신한은행 관계자는 "회원 1000만명 달성은 소비자와 소상공인이 함께 성장하는 땡겨요의 상생 가치에 많은 고객이 함께해 주신 결과"라며 "앞으로도 고객에게는 더 많은 혜택을, 소상공인에게는 실질적인 도움을 제공하는 대표 상생 플랫폼으로 발전시켜 나가겠다"고 말했다.
한편 신한은행은 땡겨요에서 축적된 주문·매출 등 가맹점 영업 데이터를 금융에 접목해 소상공인 금융지원을 강화하고 있다. 지난 8월에는 가맹점의 실제 매출과 영업성과를 신용평가와 대출 한도 산정에 반영해 최대 1억원까지 지원하는 '땡겨요 우수 가맹점 대출'을 출시하는 등 사업 과정에서 축적한 데이터를 실질적인 금융 혜택으로 연결하는 중이다.
신용승 기자 credit_v@beyondpost.co.kr
