한국기업평판연구소 빅데이터 분석결과...2위 카카오뱅크, 3위 케이뱅크 순
한국기업평판연구소는 9월 29일부터 10월 29일까지 인터넷전문은행 관련 브랜드 빅데이터 620만6770개를 분석한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다. 분석에 활용된 빅데이터는 9월 736만2482개보다 15.70% 감소했다.
1위 토스뱅크의 브랜드평판지수는 321만5431로 전월 323만750보다 0.47% 하락했다. 참여지수 56만3612, 미디어지수 88만9982, 소통지수 73만9930, 커뮤니티지수 78만3263 등을 기록했다.
2위 카카오뱅크는 브랜드평판지수 158만7480으로 전월 대비 29.65% 하락했다. 3위 케이뱅크는 140만3860으로 25.13% 떨어졌다. 세 은행 모두 브랜드평판지수가 전월보다 낮아졌으며, 카카오뱅크의 하락 폭이 가장 컸다.
한국기업평판연구소는 참여·미디어·소통·커뮤니티·사회공헌·CEO 등 6개 지표를 활용해 브랜드평판을 분석했다. 구창환 소장은 "세부 분석을 보면 브랜드소비 13.50% 하락, 브랜드이슈 10.68% 하락, 브랜드소통 14.90% 하락, 브랜드확산 25.25% 하락, 브랜드공헌 16.00% 하락, CEO평가 1.53% 상승했다"고 설명했다.
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