한국기업평판연구소 빅데이터 분석결과...2위 국민건강보험공단, 3위 건강보험심사평가원 순
한국기업평판연구소는 보건복지부 공공기관 30개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 지난 10월 10일부터 11월 10일까지의 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 71,461,999개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.
보건복지부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.
2025년 11월 보건복지부 공공기관 브랜드평판 10순위는 국민연금공단, 국민건강보험공단, 건강보험심사평가원, 대한적십자사, 국립암센터, 국립중앙의료원, 한국보건복지인재원, 한국사회복지협의회, 한국사회보장정보원, 한국보건산업진흥원 순이었다.
보건복지부 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 국민연금공단 브랜드는 참여지수 5,524,797 미디어지수 5,403,778 소통지수 3,223,842 커뮤니티지수 3,048,410 사회공헌지수 212,433이 되면서 브랜드평판지수 17,413,260으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 11,754,944와 비교해보면 48.14% 상승했다.
2위, 국민건강보험공단 브랜드는 참여지수 6,200,699 미디어지수 2,436,338 소통지수 3,901,750 커뮤니티지수 1,290,848 사회공헌지수 433,721이 되면서 브랜드평판지수 14,263,356으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 14,361,049와 비교해보면 0.68% 하락했다.
3위, 건강보험심사평가원 브랜드는 참여지수 3,815,966 미디어지수 1,335,584 소통지수 565,619 커뮤니티지수 461,566 사회공헌지수 106,316이 되면서 브랜드평판지수 6,285,051로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 5,301,255와 비교해보면 18.56% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2025년 11월 보건복지부 공공기관 브랜드평판 결과, 국민건강보험공단 ( 대표 정기석 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 보건복지부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 10월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 76,664,305개와 비교하면 6.79% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 8.37% 하락, 브랜드이슈 5.11% 상승, 브랜드소통 0.99% 하락, 브랜드확산 20.77% 하락, 브랜드공헌 20.26% 하락했다."라고 평판 분석했다.
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