한국기업평판연구소 빅데이터 분석결과...2위 국민건강보험공단, 3위 대한적십자사 순
한국기업평판연구소는 보건복지부 공공기관 30개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 지난 11월 8일부터 12월 8일까지의 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 70,618,000개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.
보건복지부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.
2025년 12월 보건복지부 공공기관 브랜드평판 10순위는 국민연금공단, 국민건강보험공단, 대한적십자사, 건강보험심사평가원, 국립중앙의료원, 한국보건복지인재원, 국립암센터, 한국사회복지협의회, 한국장애인개발원, 아동권리보장원 순이었다.
보건복지부 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 국민연금공단 브랜드는 참여지수 7,709,307 미디어지수 2,386,167 소통지수 3,763,194 커뮤니티지수 1,217,952 사회공헌지수 260,685가 되면서 브랜드평판지수 15,337,304로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 17,413,260과 비교해보면 11.92% 하락했다.
2위, 국민건강보험공단 브랜드는 참여지수 4,417,781 미디어지수 1,815,373 소통지수 3,117,851 커뮤니티지수 1,329,741 사회공헌지수 493,539가 되면서 브랜드평판지수 11,174,285로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 14,263,356과 비교해보면 21.66% 하락했다.
3위, 대한적십자사 브랜드는 참여지수 1,712,194 미디어지수 2,684,978 소통지수 955,428 커뮤니티지수 294,958 사회공헌지수 1,216,075가 되면서 브랜드평판지수 6,863,633으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 5,210,082와 비교해보면 31.74% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2025년 12월 보건복지부 공공기관 브랜드평판 결과, 국민연금공단 ( 대표 김태현 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 보건복지부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 71,461,999개와 비교하면 1.18% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 5.23% 상승, 브랜드이슈 20.56% 하락, 브랜드소통 6.86% 상승, 브랜드확산 2.08% 하락, 브랜드공헌 25.07% 상승했다."라고 평판 분석했다.
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