행사는 사전 상담 예약부터 단계적으로 운영된다. 사전 예약 상담은 2월 27일부터 시작됐으며, 본 행사는 두 차례에 걸쳐 진행된다. 1차 행사는 3월 1일부터 3월 16일까지, 2차 행사는 3월 20일부터 3월 29일까지 이어진다. 행사 기간 동안 매장을 방문하는 고객에게는 제품별 추가 혜택, 다품목 구매 할인, 구매 금액대별 사은품 제공 등 다양한 혜택이 마련될 예정이다.
광산본점은 이번 리뉴얼을 통해 고객 체험 중심의 매장 구조를 강화했다. TV, 냉장고, 세탁기·건조기, 에어컨, 스타일러 등 주요 프리미엄 가전을 한 공간에서 직접 비교하고 체험할 수 있도록 전시 구성을 재정비했으며, 고객의 주거 환경과 생활 방식에 맞춘 패키지 상담 서비스를 확대했다. 이를 통해 단순 제품 판매를 넘어 예산과 가족 구성, 주거 형태 등을 고려한 맞춤형 가전 제안을 제공한다는 설명이다.
특히 행사 기간에는 신혼부부와 이사 고객을 위한 가전 패키지 상담 프로그램이 집중 운영된다. 웨딩 고객을 위한 전문 상담 매니저가 혼수 가전 준비를 지원하며, 신규 아파트 입주 예정 고객을 대상으로 한 공동구매 상담도 함께 진행된다. 광산본점은 운암자이포레나, 교대역 모아엘가, 상무 양우내안애 2차 등 인근 입주 단지를 대상으로 공동구매 상담을 운영해 입주 일정에 맞춘 가전 준비를 돕는다는 계획이다.
또한 상담 예약은 네이버 예약 시스템을 통해 가능하며, 고객이 원하는 상담 매니저를 직접 선택해 예약할 수 있다. 이를 통해 방문 고객의 대기 시간을 줄이고 보다 체계적인 1대1 상담 서비스를 제공한다는 방침이다.
매장 관계자는 “매장 리뉴얼을 기념해 고객들이 실질적인 혜택을 체감할 수 있는 다양한 프로모션을 준비했다”며 “신혼가전이나 입주가전을 준비하는 고객이라면 이번 행사 기간을 활용해 합리적인 조건으로 가전을 마련할 수 있을 것”이라고 전했다.
한편 행사에 대한 자세한 정보는 LG전자 베스트샵 광산본점 매장에서 확인할 수 있다.
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