위덱에 따르면 지난 1년간 아파트 무료점검 운영을 통해 고객 반응 및 시장성을 검증했다. 그 결과 실제 이용 고객들의 높은 만족도와 꾸준한 수요 증가를 확인하여 이를 기반으로 사업을 본격화한다는 계획이다.
이에 위덱은 전열교환기, 주방후드, 복합환풍기 등을 아우르는 'ONE-STOP 렌탈 케어 상품을 선보였다. 해당 서비스는 설치부터 정기 점검, 필터 교체 등 유지관리 전반을 통합 제공하는 것이 특징이다. 이로써 초기 비용 부담을 낮추는 동시에 전문 인력 기반의 체계적인 케어를 지원하는 것이 포인트다.
특히 위덱은 이번 사업에서 상담, 설치, 사후 케어 관리까지 전 과정을 직접 수행하는 통합 운영 체계를 구축하며 차별화를 꾀했다. 이를 통해 소비자들은 복잡한 절차 없이 제품 선택부터 유지관리까지 원스톱으로 서비스를 제공받을 수 있게 됐다.
또한 다양한 환기가전 라인업을 기반으로 소비자 선택의 폭을 넓힌 점도 강점이다. 제품별 특성과 주거 환경에 맞춘 맞춤형 제안이 가능해지면서 서비스 만족도를 한층 끌어올렸다는 평가다.
위덱 관계자는 "1년간 무료점검으로 축적된 운영 데이터와 고객 경험을 바탕으로 서비스 완성도를 더욱 강화하고 공격적인 마케팅과 상품 다각화를 통해 환기가전 렌탈 케어 시장 내 입지를 빠르게 확대해 나갈 계획"이라고 전했다.
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