[비욘드포스트 이순곤 기자] 청호나이스가 6일, 자사몰 ‘청호나이스몰’을 새롭게 구축하고, 이를 비롯한 온라인 플랫폼 전반을 재구축해 오픈했다고 밝혔다.

청호나이스는 토탈 라이프케어 기업으로서의 고객 경험 전반의 혁신을 이루기 위해 자사몰을 새롭게 구축하고 온라인 고객센터와 브랜드 페이지를 함께 고도화했다. 이를 통해 고객은 제품 탐색부터 계약결제, 사후 서비스까지 전 과정을 아우르는 통합 온라인 플랫폼을 이용할 수 있게 됐다.

브랜드 페이지는 디지털 환경에 맞춰 브랜드 스토리를 전달하고 고객과의 소통을 확대하는 콘텐츠 중심의 공간으로 구성됐으며, 다양한 콘텐츠를 통해 고객과의 접점을 넓히고 브랜드 경험을 지속적으로 확장하는데 중점을 뒀다.

청호나이스는 자사몰 오픈을 기념해 다양한 고객 혜택 프로모션도 함께 운영한다. 신규 회원에게는 렌탈료 할인쿠폰을 최대 5만원까지 증정하며, 특가로 제공되는 제품과 케어멤버십을 함께 구매 시 10만원 할인 혜택을 제공한다.

청호나이스 관계자는 “이번 자사몰 신설과 온라인 플랫폼 재구축은 고객이 보다 쉽고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 전반적인 경험을 개선하고, 디지털 기반의 서비스 경쟁력 강화를 위해 추진했다”며 “청호나이스는 그 동안 고객 가치를 최우선으로 삼아온 만큼, 앞으로도 전반적인 고객 서비스 혁신을 지속하며 토탈 라이프케어 기업으로서의 역할을 더욱 강화해 나갈 것”이라고 말했다.

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