한국기업평판연구소 빅데이터 분석결과...2위 KB캐피탈, 3위 하나캐피탈 순
캐피탈은 은행, 증권, 보험처럼 금융회사의 한 카테고리로 법령상 용어는 '여신전문금융'이다. 캐피탈사는 '여신전문금융업을 영위하는 여신전문금융회사'로 캐피탈업은 단순히 돈을 빌려주는 대출성 사업이 아닌 실물경제와 산업 지원을 기반으로 한 여신업무에 바탕을 두고 있다.
한국기업평판연구소는 지난 8월 19일부터 9월 19일까지 17개 국내 캐피탈 브랜드 빅데이터 5,740,831개를 분석하여 소비자들의 참여와 소통, 미디어, 커뮤니티, 사회공헌지표를 측정하여 브랜드평판지수를 산출했다.
브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 국내 여신전문금융( 캐피탈 ) 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다. 정성적인 분석 강화를 위해서 ESG 관련지표와 오너리스크 데이터도 포함했다.
국내 여신전문금융( 캐피탈 ) 브랜드평판지수 2025년 9월 10순위는 현대캐피탈, KB캐피탈, 하나캐피탈, 롯데캐피탈, 한국캐피탈, 우리금융캐피탈, JB우리캐피탈, BNK캐피탈, OK캐피탈, 신한캐피탈 순이었다.
캐피탈 브랜드평판 1위를 기록한 현대캐피탈 브랜드는 참여지수 346,596 미디어지수 383,417 소통지수 262,179 커뮤니티지수 414,544 사회공헌지수 89,278이 되면서 브랜드평판지수 1,496,014로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,525,041과 비교해보면 1.90% 하락했다.
2위, KB캐피탈 브랜드는 참여지수 157,340 미디어지수 212,964 소통지수 107,045 커뮤니티지수 220,302 사회공헌지수 32,174가 되면서 브랜드평판지수 729,825로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 759,805와 비교해보면 3.95% 하락했다.
3위, 하나캐피탈 브랜드는 참여지수 122,680 미디어지수 159,875 소통지수 70,074 커뮤니티지수 178,745 사회공헌지수 40,428이 되면서 브랜드평판지수 571,802로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 569,499와 비교해보면 0.40% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "캐피탈 브랜드평판 2025년 9월 브랜드 빅데이터 분석결과, 현대캐피탈 ( 대표 정형진 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 캐피탈 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 캐피탈 브랜드 빅데이터 5,942,747개와 비교하면 3.40% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 3.71% 하락, 브랜드이슈 6.60% 하락, 브랜드소통 12.09% 상승, 브랜드확산 9.04% 하락, 브랜드공헌 2.50% 상승했다."라고 평판 분석했다.
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