한국기업평판연구소 빅데이터 분석결과...2위 서민금융진흥원, 3위 소상공인시장진흥공단 순
한국기업평판연구소는 금융 공공기관 18개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 지난 8월 25일부터 9월 25일까지의 금융 공공기관 브랜드 빅데이터 41,628,820개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.
금융 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.
2025년 9월 금융 공공기관 브랜드평판 10순위는 신용보증기금, 서민금융진흥원, 소상공인시장진흥공단, 한국주택금융공사, 주택도시보증공사, 기술보증기금, 한국자산관리공사, 중소기업은행, 예금보험공사, 중소벤처기업진흥공단 순이었다.
금융 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 신용보증기금 브랜드는 참여지수 2,543,955 미디어지수 833,580 소통지수 1,162,301 커뮤니티지수 896,102 사회공헌지수 623,379가 되면서 브랜드평판지수 6,059,317로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 5,723,614와 비교해보면 5.87% 상승했다.
2위, 서민금융진흥원 브랜드는 참여지수 2,627,974 미디어지수 688,128 소통지수 698,485 커뮤니티지수 428,048 사회공헌지수 574,279가 되면서 브랜드평판지수 5,016,915로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 4,377,402와 비교해보면 14.61% 상승했다.
3위, 소상공인시장진흥공단 브랜드는 참여지수 1,750,584 미디어지수 608,629 소통지수 816,090 커뮤니티지수 1,287,802 사회공헌지수 262,452가 되면서 브랜드평판지수 4,725,556으로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 6,938,715와 비교해보면 31.90% 하락했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "금융 공공기관 브랜드평판 2025년 9월 브랜드 빅데이터 분석결과, 신용보증기금 ( 대표 최원목 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 금융 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 금융 공공기관 브랜드 빅데이터 42,832,113개와 비교하면 2.81% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 4.31% 하락, 브랜드이슈 8.62% 상승, 브랜드소통 8.36% 하락, 브랜드확산 3.90% 하락, 브랜드공헌 0.67% 하락했다."라고 평판 분석했다.
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