진 회장은 이날 신년사를 통해 “우리는 지금, 기술이 금융의 질서를 바꾸는 중대한 변곡점에 서 있다”며 “디지털 자산, 웹(Web)3 월렛, 에이전틱(Agentic) AI의 확장이 현실화 되고있는 상황에서 미래를 내다보고 돌파구를 찾아야 한다”고 밝혔다.
그는 먼저, 인공지능 전환(AX)·디지털 전환(DX)의 속도를 높여 갈 것을 주문했다.
진 회장은 “AX, DX는 단순히 수익 창출이나 업무 효율성의 수단이 아닌 생존의 과제”라며 “일하는 방식과 고객 접점 전반에 근본적인 혁신이 필요하다”고 밝혔다.
AX를 통해 신한의 본원적 경쟁력을 더욱 증강시키고, 디지털 자산 생태계의 주도권을 확보해야 한다는 것이다.
아울러 그는 “은행과 증권의 원(One) 자산관리(WM) 체계를 더욱 강화하고, 시니어 고객을 위한 차별화된 가치를 만들어야 한다”며 “보험과 자산운용의 시너지를 통해 자산 수익성을 높이는 한편, 글로벌에서도 확고한 초격차를 만들어가자”고 덧붙였다.
진 회장은 “생산적 금융을 통해 금융 본연의 기능을 강화하고, 새로운 비즈니스 기회를 창출해야 한다”며 “고객의 정보와 자산을 안전하게 보호하고, 금융소외계층을 돕기 위한 방법을 보다 치열하게 고민하고 실천해 가며, 내부통제 강화와 책무구조도의 실효성 있는 구동에도 힘써달라”고 밝혔다.
마지막으로 그는 임직원들에게 “부진즉퇴(不進則退), 기존의 관성에 멈춰 서 있는다면 미래 금융의 전장에서 살아 남을 수 없을 것”이라며 “‘거울나라의 앨리스’ 속 붉은 여왕이 말한 것처럼 ‘만약 다른 곳에 가고 싶으면, 적어도 두 배는 더 빨리 달려야’하기에, 우리는 끊임없이 변화하고 혁신해야 한다”고 당부했다.
신용승 기자 credit_v@beyondpost.co.kr
