태블릿 기반 드로잉 차트 도입
양사는 TNH의 의료 IT 플랫폼인 ‘베가스CRM’을 기반으로 Thermage® FLX 시술 전 개인별 얼굴형과 부위별 노화 진행도에 따른 맞춤형 시술 계획을 수립·관리할 수 있는 디지털 툴을 공동 개발했으며, 지난 6월 18일부터 본격적인 현장 운영에 돌입했다.
이번 프로젝트는 최근 환자 개개인의 특성을 반영한 맞춤형(Custom Thermage®) 시술 수요가 증가함에 따라 마련됐다. 기존 의료 현장에서 필요성이 제기되어 온 시각 기반의 디지털 상담 도구를 전자의무기록(EMR) 및 고객관계관리(CRM) 시스템에 연동함으로써, 의료진과 환자 간의 소통 효율성을 높이고 시술 디자인의 직관적인 전달력을 확보한다는 방치이다.
새롭게 도입된 ‘Thermage® FLX 드로잉 차트’ 앱은 태블릿 PC 환경에 최적화되어 개발됐다. 의료진은 환자와의 상담 과정에서 시술 계획과 디자인을 스크린 위에 직접 그리며 설명할 수 있으며, 상담이 끝난 데이터는 이미지 및 PDF 형식으로 차트에 즉시 저장·활용할 수 있어 진료 편의성을 높였다.
보안성과 유연한 구동 환경도 갖췄다. 해당 앱은 환자의 개인 정보를 기기에 별도로 보관하지 않는 보안 지향적 구조로 설계됐으며, 병원 내 다수의 의료진이 동시에 접속하더라도 기기 대수 제한 없이 유기적으로 구동되도록 인프라를 구축했다.
플랫폼의 기반이 되는 TNH의 베가스CRM은 국내 피부과, 미용성형외과 영역에서 널리 사용되는 클라우드 기반의 EMR·CRM 통합 솔루션이다. 현재 전국 1,800여 곳 이상의 의료기관에 도입되어 접수부터 상담, 시술 기록, 사후 관리까지 이어지는 병·의원 운영 전반의 워크플로우를 디지털화하며 행정 및 진료 효율성 향상을 지원하고 있다.
솔타메디칼코리아 한상진 대표는 “이번 협업은 시술 전 상담 단계에서 각 소비자의 자신만을 위한 맞춤 시술에 대한 니즈를 충족시키는 디지털 툴을 제공해 소비자 만족도를 강화시키는 데 목적이 있다”며 “앞으로도 실제 의료 현장의 니즈를 반영한 디지털 기반 지원 활동을 지속적으로 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
TNH 관계자는 "의료진이 상담 단계에서부터 시술 디자인을 정교하게 시각화함으로써 환자와의 신뢰도를 높이고, 수준 높은 의료 서비스를 제공하는 데 집중했다"고 밝혔다.
이어 “실제 병원 환경에서 활용도 높은 디지털 솔루션 제공을 위해 지속적으로 협업을 이어갈 예정”이라고 전했다.
비욘드포스트 김신 기자 bp_ks@beyondpost.co.kr
