"검안부터 피팅·사후관리까지 동일한 기준 적용, 오래 신뢰받는 안경원 지향"
'스탠다드 안경원'은 이름 그대로 모든 과정에 명확한 기준(Standard)을 세우고 이를 일관되게 적용하는 것을 운영 철학으로 삼고 있다. 고객 한 사람 한 사람의 눈 상태와 생활환경까지 고려한 맞춤형 안경을 제공하는 것을 목표로 하는 스탠다드 안경원의 이야기를 들어봤다.
Q. 스탠다드 안경원에 대해 소개 부탁드립니다.
저희는 단순히 잘 보이는 안경을 만드는 것이 아니라 고객의 눈 상태와 생활환경까지 고려해 가장 편안하게 착용할 수 있는 안경을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
시력검사와 렌즈 선택, 안경테 선택, 피팅까지 모든 과정이 하나의 완성도 높은 안경을 만드는 과정이라고 생각합니다. 작은 부분 하나까지 놓치지 않기 위해 항상 세심하게 살피며 상담과 제작을 진행하고 있습니다.
Q. 안경원 이름을 '스탠다드'로 정한 이유는 무엇인가요.
'스탠다드(Standard)'는 말 그대로 '기준'이라는 의미를 담고 있습니다. 저희가 생각하는 기준은 단순히 유명하거나 가격이 높은 제품이 아닙니다. 고객이 가장 편안하게 사용할 수 있고 오랜 시간이 지나도 만족할 수 있는 안경이 진정한 기준이라고 생각합니다.
그래서 안경 선택부터 검안, 렌즈 설계, 가공, 피팅, 사후관리까지 모든 과정에 저희만의 기준을 세우고 이를 모든 고객에게 동일하게 적용하기 위해 노력하고 있습니다.
좋은 안경은 하나의 제품만으로 완성되는 것이 아니라 모든 과정의 완성도가 모여 만들어진다고 생각합니다. 이것이 스탠다드 안경원이 말하는 '기준'입니다.
Q. 타르트옵티컬(Tart Optical)을 선택한 이유가 궁금합니다.
타르트옵티컬은 단순히 빈티지 디자인을 재현하는 브랜드가 아니라 오랜 역사와 철학을 지금까지 이어오고 있는 브랜드라고 생각합니다.
클래식한 디자인이지만 과하지 않고 시간이 지나도 자연스럽게 착용할 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다.
스탠다드 안경원 역시 오래 사용할수록 가치가 느껴지는 제품을 중요하게 생각하기 때문에 브랜드의 방향성과 잘 맞는다고 판단했습니다. 유행을 좇기보다 오래 사랑받을 수 있는 안경을 고객에게 소개하고 싶었습니다.
Q. 스탠다드 안경원이 생각하는 좋은 안경의 기준은 무엇인가요.
좋은 안경은 가격이 비싼 안경이 아니라 착용자가 안경을 쓰고 있다는 사실조차 의식하지 않을 만큼 편안한 안경이라고 생각합니다.
좋은 렌즈와 좋은 안경테만으로는 좋은 안경이 완성되지 않습니다.
고객의 눈 상태를 정확하게 파악하는 검안과 얼굴에 맞는 안경테 선택, 정확한 피팅, 생활환경까지 함께 고려해야 비로소 편안한 안경이 만들어질 수 있습니다.
결국 좋은 안경은 하루 종일 부담 없이 사용할 수 있는 안경이라고 생각합니다.
Q. 앞으로의 목표와 고객들에게 어떤 안경원으로 기억되고 싶으신가요.
저희는 단순히 안경을 판매하는 곳이 아니라 고객의 눈 건강과 시생활을 가장 먼저 상담하는 안경원이 되고 싶습니다.
고객이 안경이 불편하거나 눈에 대한 고민이 생겼을 때 가장 먼저 떠올리는 곳이 되는 것이 목표입니다.
당장의 판매보다 오래 신뢰를 쌓는 관계를 중요하게 생각합니다.
시간이 지나도 "스탠다드에서 맞춘 안경은 정말 편했다", "끝까지 책임져주는 안경원이었다"는 기억으로 남을 수 있도록 앞으로도 기본과 원칙을 지켜나가겠습니다.
비욘드포스트 김신 기자 bp_ks@beyondpost.co.kr
