AI 시대, 기술 한계를 뛰어넘는 리더십의 본질… ‘소프트 스킬’ 중요성 부각

패스트캠퍼스 기업교육은 기업 맟춤형 교육 과정 설계와 운영을 제공하는 서비스로 지난해 데이원컴퍼니 전체 매출 1166억 원 중 30%를 차치하는 등 꾸준히 성장하고 있다. 특히 AI 시대를 대비한 데이터 분석 및 시각화 교육과 챗지피티 및 생성형 AI교육 수요가 급증하고 있다.
글로벌 리서치 기업 마켓앤마켓에 따르면, 전 세계 AI 시장은 연평균 36.8% 성장해 2030년까지 약 1,800조 원 규모로 확대될 전망이다. 미국 IT 리서치 기업 가트너는 2024년까지 관리자의 일상 업무 중 69%가 자동화될 것이라 예측하며 AI의 업무 대체 가능성을 시사했다.
이러한 변화 속에서 기업의 HR 관계자와 C 레벨 리더들은 AI 시대에 요구되는 새로운 리더십의 방향성을 고민하고 있다. 이에 패스트캠퍼스 기업 교육은 AI가 대체할 수 없는 ‘소프트 스킬(Soft Skill)’을 AI 시대의 핵심 역량으로 제시했다. 소프트 스킬은 창의적 사고, 윤리적 판단, 공감 능력 등 사람 간의 상호작용에서 발휘되는 능력으로, AI가 모방하거나 대체할 수 없는 리더십의 본질적인 요소다.
리포트는 리더들이 현재 보유한 스킬을 점검할 수 있는 10가지 핵심 스킬 체크리스트를 제공한다. 체크리스트에는 ▲민첩성 ▲감성지능 ▲문화 이해 ▲겸손 ▲책임감 ▲비전 제시 ▲직관력 ▲신뢰 ▲초점 유지 등이 포함되어 있으며, 각 항목별 주체적인 개발 가이드를 제시한다.
신해동 패스트캠퍼스 CIC 대표는 “AI 시대가 빠르게 도래하면서 기술이 대체할 수 없는 소프트 스킬의 중요성이 더욱 커지고 있다”라며 “패스트캠퍼스는 앞으로도 리더들이 AI와 함께 성장하며 조직의 혁신을 이끌어 갈 수 있도록 다각도의 지원과 교육 솔루션을 제공할 것”이라고 전했다.
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