글로벌경제신문

2020.02.20(목)

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(사진=현대자동차 그룹)제네시스는 미국 시장조사업체 제이디파워(J.D. Power)가 12일(현지시간) 발표한 ‘2020년 내구품질조사(VDS)’에서 종합 1위를 기록해 최우수 내구품질 브랜드상을 수상했으며, G80는 중형 프리미엄 차급 부문에서 최우수 내구품질상을 받았다고 밝혔다. 사진은 G80 스포츠 차량 위에 제이디파워로부터 받은 2개의 상패가 올려져 있는 모습.
[비욘드포스트 강기성 기자]
제네시스가 미국에서 내구 품질이 최고인 자동차로 인정받았다.

현대자동차는 13일 제네시스가 미국 최고 권위의 시장조사업체 제이디파워가 12일(현지시간) 발표한 내구품질 평가(VDS)에서 첫해 1위를 차지했다고 밝혔다.

VDS는 차량 구입 후 3년이 지난 고객들을 대상으로 177개 항목에 대한 내구 품질 만족도를 조사한 뒤 100대당 불만 건수를 집계한다. 점수가 낮을수록 품질 만족도가 높음을 의미한다. 제네시스는 지난 2016년 8월 미국 시장에 첫 선을 보였으며 이번에 처음으로 VDS평가대상에 포함됐다.

제네시스는 조사 대상에 포함된 첫해 전체 브랜드 중 유일하게 두 자릿수 점수(89점)를 받으며 1위에 올랐다. 지난해 1위였던 렉서스는 100점을 받아 2위로 밀렸다. 프리미엄 브랜드 중에서는 포르쉐(104점), 링컨(119점), BMW(123점)가 차례로 3~5위에 이름을 올리며 뒤를 이었다.

제네시스가 달성한 89점은 한층 엄격해진 평가방식이 도입된 2015년 이래 가장 뛰어난 점수와 동일한 기록이다. 2015년 렉서스도 89점을 받은 바 있다.
이와 함께 제네시스 G80도 중형 프리미엄 차급 부문에서 최우수 품질상을 수상했다.

앞서 제네시스는 제이디파워 ‘신차품질조사(IQS)’에서 압도적인 점수차로 2년 연속 종합 1위, 3년 연속 프리미엄 브랜드 1위를 차지했다.

지난해 6월 제네시스는 전년보다 5점 개선된 63점(신차 100대당 품질 불만 건수가 63건)으로 1위에 오르며 세계 최고의 신차 품질을 인정받았다.

프리미엄 브랜드 부문에서도 제네시스는 미국 시장 진출 첫 해인 2017년부터 기존 신차 품질의 절대 강자였던 유수의 프리미엄 브랜드들을 제치고 3년 연속 1위를 차지했다.

이용우 제네시스사업부장 부사장은 “제네시스는 3년 연속 제이디파워 신차품질조사 프리미엄 브랜드 1위를 하며 경쟁이 치열한 미국 시장에서 그 품질을 입증한 바 있다”며 “신차품질에 이어 내구품질까지 인정을 받은 만큼 앞으로도 고객의 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다하는 브랜드가 될 것”이라고 말했다.

강기성 비욘드포스트 기자 news@beyondpost.co.kr
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