[비욘드포스트 이순곤 기자] 2023년 5월 금융 공공기관 브랜드평판 빅데이터 분석결과 1위 서민금융진흥원, 2위 신용보증기금, 3위 한국주택금융공사 순으로 분석됐다.

한국기업평판연구소는 금융 공공기관 18개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 지난 4월 24일부터 5월 24일까지의 금융 공공기관 브랜드 빅데이터 48,219,081개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.

금융 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.

2023년 5월 금융 공공기관 브랜드평판 10순위는 서민금융진흥원, 신용보증기금, 한국주택금융공사, 주택도시보증공사, 소상공인시장진흥공단, 중소벤처기업진흥공단, 한국자산관리공사, 기술보증기금, 중소기업은행, 예금보험공사 순이었다.



금융 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 서민금융진흥원 브랜드는 참여지수 5,797,009 미디어지수 1,281,050 소통지수 1,157,768 커뮤니티지수 491,914 사회공헌지수 759,607이 되면서 브랜드평판지수 9,487,347로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 13,752,640과 비교해보면 31.01% 하락했다.

2위, 신용보증기금 브랜드는 참여지수 3,266,989 미디어지수 780,027 소통지수 1,147,212 커뮤니티지수 256,586 사회공헌지수 598,523이 되면서 브랜드평판지수 6,049,337로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 7,476,987과 비교해보면 19.09% 하락했다.

3위, 한국주택금융공사 브랜드는 참여지수 2,698,817 미디어지수 943,364 소통지수 1,032,874 커뮤니티지수 503,987 사회공헌지수 247,659가 되면서 브랜드평판지수 5,426,701로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 6,935,623과 비교해보면 21.76% 하락했다.

4위, 주택도시보증공사 브랜드는 참여지수 2,430,087 미디어지수 836,370 소통지수 1,139,480 커뮤니티지수 350,304 사회공헌지수 349,502가 되면서 브랜드평판지수 5,105,744로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 4,625,486과 비교해보면 10.38% 상승했다.

5위, 소상공인시장진흥공단 브랜드는 참여지수 1,527,922 미디어지수 443,727 소통지수 588,220 커뮤니티지수 249,811 사회공헌지수 246,473이 되면서 브랜드평판지수 3,056,153으로 분석됐다. 지난 4월 브랜드평판지수 3,864,301과 비교해보면 20.91% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "금융 공공기관 브랜드평판 2023년 5월 브랜드 빅데이터 분석결과, 서민금융진흥원 ( 대표 이재연 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 금융공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 4월 금융 공공기관 브랜드 빅데이터 58,160,204개와 비교하면 17.09% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 20.39% 하락, 브랜드이슈 18.34% 하락, 브랜드소통 13.11% 하락, 브랜드확산 6.69% 하락, 브랜드공헌 17.96% 하락했다."라고 평판 분석했다.

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