[비욘드포스트 김민혁 기자] 사단법인 한국수어통역사협회(회장 박정근)는 기업용 수신자부담 수어 통역 플랫폼 ‘싸인커넥트’ 개발사 이자 예비사회적기업 ㈜함께걷는미디어랩(대표이사 박성환)과 청각장애인(농인)의 자유로운 사회참여와 수어 통역사의 처우개선을 위한 업무협약(MOU)를 체결했다고 21일 밝혔다.

두 기관은 협력방안에 대한 구체적인 내용을 담은 업무협약서를 마련, 7월 21일 시청자미디어재단 서울미디어랩 회의실에서 협약식을 개최했다. 이번 협약으로 ㈔한국수어통역사협회와 ㈜함께걷는미디어랩은 기업용 수어 통역 서비스를 보급해가는 과정에서 사회적 가치 창출과 상호협력을 기반으로 적극적인 사업을 추진할 계획이다.

주요 협력 내용은 △기업용 수어 통역 플랫폼 개발과 보급을 위한 공동 홍보·마케팅 △농인과 수어에 대한 사회적 장애인식 개선 운동 △수어 통역사에 대한 합리적 대우와 처우개선 방안 연구 △아동·청소년기 농인의 학업·학습지원 및 성인기 농인의 평생교육 사업 △수어 연구와 수어 통역 사용 편의성 향상을 위한 제도와 법률 개선 캠페인 등이다.

또한 양 기관은 향후 사회적 기업의 이익 재투자 및 기부에 관한 사항에 대해서도 긴밀히 상호 협의해 나갈 예정이다.

㈔한국수어통역사협회 박정근 회장은 “이번 MOU를 통해 국내 수어 통역사의 일자리와 합리적 처우 개선 방안에 대한 기술적·사업적 기회가 확대되는 과정에서 농인의 삶의 질도 함께 좋아질 것”이라고 말했다.

㈜함께걷는미디어랩 박성환 대표는 “1970년대 전화교환기 방식에 머물러 있는 지금의 수어 통역 중계방식으로는 수어 통역이 필요한 순간 즉시 사용할 수 없다.”고 말하며, “기업들이 080 수신자부담 전화를 운영하듯 쓸 수 있는 경제적인 기업용 수신자부담 수어 통역 서비스로 기업의 고객관리와 사회적 책임을 동시에 달성할 수 있다.”고 강조했다.

한편 ‘싸인커넥트’는 수어(sign language)를 연결(connect)하는 기업용 수신자부담 수어 통역 플랫폼으로, 청각장애인(농인) 고객이 기업 고객센터나 정부(시군구 지자체 등) 민원실 또는 임직원에게 전화를 걸면 수어 통역사가 자동호출되는 모바일 어플리케이션이다. 반대로 기업이 청각장애인(농인) 고객에게 전화를 걸어도 수어 통역사가 자동호출되며, 수어 영상 메시지를 보낼 수도 있다.

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