하츠인한남의 한남동 라운지는 철저한 예약제로 운영되어 고객에게 완벽한 프라이빗 경험을 제공한다. 이곳에서는 1:1 맞춤형 상담이 진행되며, 2층은 롤렉스, 파텍필립 등 세계적인 명품 시계를 위한 전시 및상담 공간으로, 3층은 샤넬, 에르메스 등 명품 가방과 하이엔드주얼리 전용 존으로 구성되어 있다. 고객은 최적의 환경에서 명품을 상담하고 거래할 수 있다.
하츠인한남 라운지에서는 명품 판매 및 매입을 넘어 고객의 안심을 위한 전문 서비스가 제공된다. 객관적인 시세 파악, 공신력 있는 정가품 감정, 매입 견적 문의 등을 통해 거래의 불확실성을 해소한다. 특히, 개인 간 거래 시 발생할 수 있는 위험을 최소화하고 투명성을 극대화하고자 별도의 '안심 거래 라운지'를 마련하여 고객의 안전을 보장한다.
하츠인한남 관계자는 "개인 맞춤형 프라이빗 서비스와 차별화된공간을 통해 고객들이 안심하고 거래할 수 있는 명품 플랫폼으로 거듭날 것"이라며 "믿을 수 있는 정가품 감정, 합리적 매입, 안전한 개인 간 거래까지 모두 가능한 명품 거래의 새로운 기준을 제시하겠다"고언급, 안심과 프라이버시를 강조하는 기업 철학을 드러냈다.
하츠인한남은 라운지 개관을 기념하여 방문 고객에게 다양한 혜택을 제공하며, 예약고객에게는 주요 인기 제품 우선 안내 및 맞춤형 프라이빗 응대 서비스를 제공할 계획이다.
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