국가철도공단 영남본부는 디지털 전환 시대에 필요한 직원들의 인공지능(AI) 활용 역량을 높이기 위해 전 직원 대상 ‘스마트 철도 AI 활용 교육’을 실시했다고 6일 밝혔다.
이번 교육은 AI 활용이 공공기관 업무 전반으로 확산됨에 따라, 직원들이 AI를 올바르게 이해하고 실제 업무에 효과적으로 적용할 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다.
이날 과정은 AI 리터러시 교육 전문가의 진행으로, 단순 이론교육에서 벗어나 AI를 활용해 실제 업무자료를 분석·정리하고 성과물을 도출하는 실습 중심으로 진행됐다.
주요 내용은 철도 실무자료와 AI를 접목한 ▲보고서 요약 및 비교분석 ▲복잡한 대민 안내자료 영상화 ▲기술자료 시각화 ▲민원 대응을 위한 관련 법률검토 등으로 구성됐다.
교육에 참여한 직원들은 AI를 활용해 방대한 양의 보고서와 기술자료를 요약·분석하고, 복잡한 행정문서를 국민 눈높이에 맞게 시각화하는 과정을 직접 실습하며 AI의 실무 적용성과 업무개선 효과를 체감했다.
국가철도공단 안성석 영남본부장은 “이번 교육은 AI를 철도 업무에 효과적으로 활용하기 위한 실무역량을 높이는 뜻깊은 계기가 됐다”며 “앞으로도 책임 있는 AI 활용 문화를 정착시켜 업무의 효율성과 정확성을 높이고 국민이 만족하는 철도 서비스 품질 향상으로 이어지도록 노력하겠다”고 말했다.
신용승 기자 credit_v@beyondpost.co.kr
